电动汽车用户联盟EVUSERSUNION2025款旧界M9用户国像及满意度报告问界M9用户主要分三派：老钱派、老钱二代、新贵派总体满意度9．1分,NＰＳ净推荐值高达８3．55%,真遥遥领先若重新购买，只有22.4%的用户仍会选择问界M9，其他人都想买啥车?2025.11.12公众号搜索电动汽车用户联盟北京亨小鱼咨询有限公司
(2025款网界M9用户画便及满意度报告)电动汽车用户联盟·出品调研目的·传达问界M9车主声音，为潜在用户提供有价值的购车参考为问界改进产品和服务提供参考，同时便于同行深度了解问果MS户联中调研方法·定量研究（问卷调研）和定性研究（一对一深访）相结合质量控制电动汽车用户线上回收175份答卷，经过车主身份验证（需核验以下资料:APP用车信息截图）和问卷作答情况(内容逻辑、填答时间)审核去除23份无效问卷样本情况·样本量:定量问卷152份，深访3人，短访若干人·样本来源:问界M9认证车主社群调研时间:2025年9月8日-2025年11月12日用户联盟样本地区分布:样本款型分布:增程Max5座版（46.98万)|3.3%增程Ultra5座版(51.98万)9.2%增程Max 6座版(47.98万)16.5%增程Ultra6座版（53.98万)52.6%纯电Ultra5座版(54.98万)2.0%纯电Max6座版（50.98万）5.9%纯电Ultra6座版(56.98万)10.5%业务交流可联系小盟同学（微信号:DDQCYHLM)
(2025款网界M9用户西像及满意度报告)电动汽车用户联盟·出品核心发现:一、2025款问界M9用户是一群什么样的人?（1）主要包含老钱，老钱二代、新贵三类核心群体，他们高知高收，本科及以上学历占76.3%,均36.6岁，家庭平均年收入(税前)67.9万，家庭年收入100万以上的用户占29.0%。（2)已婚有孩家庭占79%，有孩家庭中,一孩家庭占55.8%，二孩家庭占40.8%、家庭层面，16.4%首购,45.4%增购，38.2%换购,二、他们想要一辆什么样的车?(1)除上下班代步外,用户最核心的用车场鲁县长途/短途白贺游还右44.7%的用户涉及商务用车场景。(2）车身安全、空间宽敞、乘坐舒适只是基本需求，用户的首要诉求是体验最前沿、高效、实用的智能化技术和功能，希望辅助驾驶高级,车机功能丰富能提供情绪价值,三、他们为什么选择了2025款问界M9?(1)TOP5选择原因分别是:辅助驾驶（65.8%）、安全性（38.2%）、智能座舱（37.5%)、品牌(29.6%）、舒适性(26.3%)HUAWEIADS辅助驾驶、高强度玄武架构车身和全方位被动安全配置、HarmonyOS车机系统、华为品牌价值、座舱舒适度稳居行业第一梯队,是用户选择问界M9的核心原因。(2)53.9%的用户购车前对比了2024款问界M9，但其中多数用户认为2025款问界M9的驾驶和乘坐体验明显提升,实现了加量不加价,更值得购买四、他们放弃了哪些竞品?(1)问界M9用户最为核心的比选车型是问界M8和理想L9。如果不买2025款问界M9，18.9%的用户会选择问界M8,18.2%的用户会选择理想L9。(2)也有一部分用户重点考虑过宝马X5、方程豹豹8、腾势N9DM、老款蔚来ES8（受访用户购车时全新ES8还未上市）和ModelY。若不买问界M95.3%的用户会买宝马X5,5.3%会买豹8,4.6%会买腾势N9DM,4.6%会买老款蔚来ES8,4.6%会买ModelY.用户放弃宝马X5，主要是因为它的座舱和辅助驾驶智能化程度低,像智能机时代的诺基亚;放弃豹8主要因为比亚迪中低端车型档次太低，品牌不够高端。烹小鱼咨询CEO,《电动汽车用户联盟》创办人,专注于新能源汽车用户研究如果您想加入“新能原用研联盟"社群,或者预约有关本报告的线上、线下交流，欢迎联蒋保信系我(个人微信:472449189;邮:jangbaoxin @evlianmeng.com)小鱼咨询专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)
(2025款回界M9用户西像及满意度报告)电动汽车用户联盟·出品核心发现:五、在当前市场下,若重新购车,他们还会选择问界M9吗?（(1)若重新购车，只有22.4%的用户仍然会坚定选择问界M9，77.6%的用户都会改选其他车型。（2)33.8%的用户会改选问界M8，原因是问界M8的车长、配置、复制驾驶跟问界M9差距不大，但价格却更便宜，性价比更高。问界M9用户中55.3%的用户购车仅作家用,，M8已能满足他们的核心需求,他们不需要再为问界M9商务属性支付额外溢价。(3)43.8%的用户会选择问界品牌之外的车型,其中,有7.2%想买极氟9X6.6%想买全新蔚来ES8,5....
