购物中心私域流量运营培训会员免费

2022SHOPPING MALL购物中心打造私域资产，解决流量新增和消费者体验新思路

课程总览OVERVIEW现实意义通过从另一个角度看购物中心，发现购物中心私域运营方式的转变核心，从而发现购物中心私域资产的价值所在。六大要素十大场景细化购物中心私域运营手段，明确购物中心专属运营流程闭环，逐层拆解环扣要素，了解私域运营核心。运营建议总结购物中心以私域运营作为零售模式新挑战，如何在挑战中实现有效转化。· 生态布局 · 私域利益 · 内容创意· 活动策划 · 用户分层 · 系统数据· 另一个角度看购物中心 · 私域资产的价值所在 · 引流到店· 活动参与· 会员服务· 权益体系· 导购分销· KOL/KOC· 品牌合作 · 平台到家· 常伴客服· 社区融合· 模式区分 · 运营模式 · 指标量化·后台搭建 ·合作伙伴 从新零售“场”的角度深度剖析场景打造与营销价值的关系，如何利用数字化手段打通全渠道运营，达到转型目的。

购物中心私域运营的现实意义PART ONE

经营思维重组 以数据反哺商业变革商业地产项目估值项目价值依赖招商租金，即项目对品牌商的吸引力，而后者落户看中的是TA经济的体量。1根据《房地产估值理论与方法》模型简化 2研习社157家购物中心调研-2020年3月3联商网公开数据，不含专业市场、酒店及写字楼，商业建筑面积≥2万方商业地产项目价值1=租金收入-运营成本资本化率1.85%3.70%5.56%7.41%9.26%24.07%48.15%1000单以上501~1000单301~500单101~300单51~100单11~50单0~10单购物中心会员活跃度调查2有效会员价值项目建设之初的覆盖率未能达成，即使覆盖并转化为会员，有效会员消费不足三成。356504 5335223745109792016年17年18年19年20年21年22年计划2016-22年中国购物中心开业数量3运营重于选址经典选址策略已成行业惯例，密集开店将成常态，与你竞争的不再是线上，而是你的邻居。

购物中心私域资产的价值所在01 流量沉淀02 精准营销03 会员服务05 常伴管家全域用户低成本高效触达04 内容&活动06 品牌合作标签体系、用户分层、千群千面挖掘全域用户价值购百信息全域曝光全域用户常态化贴心管理多业态品牌驱动销量

流量沉淀：私域流量可视化 直击全域用户圈层购物中心全域用户打造购百私域流量池，以店及场填补客户链路空缺，掌握私域流量密码。私域流量购百专属私域流量池，监测管理类消费圈层，连接购百与用户断层，实现全域用户可视化。 品牌门店利用购百线下零售门店优势，引流购百消费用户，奠基私域流量。购物中心通过购百门店流量反哺购物中心，以低成本高效触达全域用户。

兴趣属性划分美食美妆/时尚运动潮流常规运营玩法支持（筛选维度：用户客单价/收货地址/互动行为）白领学生年轻宝妈KOL企业高管自动接龙社群积分抽奖社群拍卖积分裂变用户社会属性二次元电竞根据不同类型社群锁定用户需求，找到精准目标，再跟进周边的商业链条，驱动社群与用户共创。分层运营规划周年庆典类（1年or半年/次）日常体验类（每周/次）周期会员活动（每月/2次）购物中心社群专属服务（私聊服务）美食节餐厅预订服务大牌/高定新品预约线下健身授课Vip私享派对赛季会员比拼新品限量抽奖会员积分抽霸王餐积分兑护肤spa积分兑健身卡积分兑cos写真游戏周边抽奖黑色星期六商圈美食券美妆节日优惠拳击体验课会员cos邀请线下游玩拼团时尚Kol招募美丽新试节健康酷跑团时尚漫圈节赛季拼游潮流私享购1V1私聊提醒群聊推送生日提醒活动日提醒企业活动推送专属活动发布优惠推荐发放积分活动发放精准营销：打通私域流量池 实现全域用户标签化运营

会员服务：深挖全域用户价值 实现全链路营销过去3年，购百商家私域交易规模年复合增长率；会员用户（含商家会员、私域粉丝和企微好友）贡献的销售额，占整体销售的比例； 常客会员用户平均月复购。106%63%>3次

前期准备活动中活动结束邀请活动设计1.确定群内/会员中的意见领袖，发挥共创，可以激活2.往期活动的展示、素材准备答谢会的形式，邀请方式；活动形式往期会员邀请活动展示活动内容准备入场邀请函 (比如徽章/腊封卡片，体现尊享感)引导被邀请用户晒卡，吸引更多观望会员参...