2021国际新城社群运营方案-39P会员免费

常德旭辉国际新城——社群运营方案——

01. 为什么要做社群运营02. 优秀社群运营案例03. 如何打造自己的社群目录

01为什么要做社群运营通过对成功案例分析，分析社群运营的优势，并结合项目自身情况，得出项目为何要做社群运营

做社群运营的六大理由大盘操盘趋势传统营销模式疲态尽显，易陷竞争红海社群运营已成为大盘操盘趋势客群需求项目物理属性趋同，很难做到人无我有客户更加注重服务、精神等层面的需求高费效比社群运营较传统营销模式有极高的费效比提升品牌形象通过社群运营提升业主幸福感建立口碑传播，提升品牌形象长效到访引擎通过建立业主生态链，挖掘业主圈层传播项目美誉度，建立长效到访机制销售溢价力强项目物理属性趋同，很难做到人无我有客户更加注重服务、精神等层面的需求

项目规模主城约1000亩大盘开发周期销售周期长达数年万科良渚文化村麓湖生态城北大资源紫境府卡地亚花园城阿那亚中国美林湖万达中央文化区花样年花样锦江东原开发商万科开发商金茂府奥伦达部落聚龙小镇… …市场上大盘项目大都在做社群运营，社群运营已经成为大盘操盘趋势项目占地约1000亩，属于大盘开发，市场中大盘做社群运营已成为趋势甚至是现象；开发周期长达数年，传统营销模式投入高，效果差，费效比低，且易陷入竞争红海；大盘操盘趋势

本案产品及客户定位高端，对于高端购房者而言，已不能通过简单的物理属性去打动，而是需要产品要素之上提供给客户更好的生活方式，通过生活方式的运营来维护客户关系。目标客群需求居者有其屋居者优其屋居者乐其屋仅为满足居住需求精心装饰房屋，关注景观、园林、商业、教育等配套对美好生活方式的项目、注重生活的精神满足、强调对生活的参与感前期购房者现在购房者未来购房者

300万推广费用，创造了半年10个亿的销售额！不做广撒网的大面积推广，不做渠道拓客，没有电商分销，不做促销活动……那么客户是从哪里来的？如此惊人的业绩是如何创造的？高费效比阿那亚黄金海岸社区，是一个全资源滨海旅游度假综合体，是北中国一线亲海的全资源玩家胜地。物业类型包括别墅、公寓及洋房；配套设施完善，且周围景点众多。

阿那亚48个社群，92%的老带新比例阿那亚项目负责人马寅亲自加入上千名业主组成的微信群，直接面对并用心处理客户的投诉和建议，最后这个业主的吐槽平台变成了约饭、约活动，甚至做生意的始发地，业主、开发商、项目员工相互之间成了朋友。由于这种相互信任，阿那亚的工程建设项目会优先让业主的公司承接，阿那亚也会鼓励员工在阿那亚运营商业！在阿那亚，项目资金周转有压力，业主主动投资入股！聚龙小镇2015年，成交426套，其中老带新397套，占比为93.2%；2016春节期间，成交36套，其中老带新35套，占比为97.2%。聚龙的老带新的氛围是超越大家常规理解层次的，聚龙的老带新还有一个特点，因为其购买者有39%为福建的省外人士，所以，经常出现一人定居带动一群人来定居的现象。长效到访引擎

销售溢价力强产品可以模仿，社群无法复制。社群作为项目的软实力，成为项目溢价的新增长点。社群不存市场竞争，较于周边区域甚至城市，都有极强的溢价能力。以阿那亚为例，所在的城市秦皇岛。市区均价7000左右，阿那亚的公寓卖16000。与周边对比，周边海景房，一般在5000-6000元/㎡，好点的在7000-8000元/㎡。再以聚龙小镇为例，聚龙分三个组团，陶然居的均价7000+元/㎡ ，东篱10000-14000元/㎡ ，毛坯，所在区域惠安县均价在5000+元/㎡ ，泉州同类产品最好的是13000元/㎡ ，带3500精装。

通过业主及业内口碑传播提升开发商品牌形象及价值；业主对品牌忠诚度高，具备粉丝效应，业主再购比例大。以麓湖为例，其市场发声甚少，开发商万华在国内甚至成都并不知名，但麓湖的成功极大的提升了万华的品牌形象及价值，2020年麓湖接待量超24000组，仅全国各地业内同行超4000余组，客户购房等待时间最高超过一年，依然有大量客户排号等待。提升品牌价值及客户粘性

02优秀社群案例—阿那亚前面案例提到了阿那亚的成功，那么他们的社群是怎样的？是否可以借鉴。

阿那亚核心竞争力情怀+温度精神层面，情怀就是价值观价值语言：朴素+回...