【微播易】向新而行：共赢文旅产业，数字化转型新一程会员免费

向新而行：共赢文旅产业数字化转型新一程黄山旅游集团、黄山旅游股份董事长 章德辉2024.04.15此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开Chat GPT和Sora两个标志性产品的诞生，代表着新一代人工智能已经正式问世！必将加速人与AI的互动进程！必将成为人类社会数字化智能化发展史上的新里程碑！

AI本质是一个数字化生产工具此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开AI会加速数据挖掘的效能，加速数字化应用落地场景，更好地服务实体经济。AI绝对不是一个短期的主题或炒作话题，一定是一个具有划时代意义的产品！

AI本质仍然属于数字化且正在加速数字化时代的步伐此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开

数字化时代：标志信息、数据的高度普及和使用，但同时也带来数据爆炸和信息过载！此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开AI能以极高的速度和精度处理海量复杂数据，从而为业务决策提供有力支持。AI“大数据+算法”的组合，使数字化时代的数据价值得以被充分挖掘和应用，从而为各行业带来巨大的变革和发展机遇。

是 必答题而不是 选修课此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开推动文旅产业数字化转型

从宏观政策看：此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开数字化是 顺应时代的新趋势数 字 化技术正在重新定义生 产 制 造零 售技 术生 产 资 料数 字 化转型已经成为企业发展的底层逻辑和核心战略

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开从文旅行业看： 数字化是 赋能行业的新手段数字化是为用户提升效能、提升服务，文旅行业的本质就是服务产品端服务端管理端营销端赋能 升级 迭代文旅企业要利用数字化技术对

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开从市场需求看： 数字化是 满足用户需求的新方向10.67亿中国网民规模互联网普及率75.6%9.86亿手机网民规模不能那么终将会被 时代淘汰精准满足互联网原住民的需求

黄山旅游作为“中国旅游第一股”，作为中国文旅行业一份子，作为非原生的数字化企业，始终以开放心态全面拥抱数字化转型！此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开

蚂蚁集团腾讯文旅此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开视旅科技九章云极构建数字化产业生态圈易现科技阿里巴巴微播易聚合数字化产业链上下游企业

五个案例3个已经上线2个正在探索此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开案例1：黄山客服AI模型（已上线）

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开传统景区业内首创通过通义千问MAX大模型深度训练打造黄山客服AI模型利用客服培训材料构建知识库结合历史会话数据

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开分析用户行为智能实时精准利用实时数据提升服务质量提供智能化回复知识库把握需求和意图天气和景区人流节约人力资源旅游体验便捷准确高效标准化快速降本分析用户对话 准确把握意图 智能化回复1000+日均服务用户2500+解答问题98%+用户满意度公测数据

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开案例2：黄山AI旅行助手（已上线）去 年 1 0 月 上 线 ， 国 内 首 个 大模 型 目 的 地 旅 游 助 手通 过 大 模 型 智 能 分 析 能 力 ，为 游 客 提 供 全 新 游 前 准 备 、游 中 体 验

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开AI助手根据游客具体需求，提供个性化游览路线推荐，并通过路线详情页提供详尽的攻略导览和相关商品推荐。

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开AI助手的知识库能够灵活更新，以支持自助应答服务，同时通过用户反馈进行实时优化，确保回复的准确性和满意度。

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开案例3：黄山AIGC游记（已上线）探 索 数 字 营 销 的 新 玩 法人 工 智 能 生 成 内 容

此区域为舞台遮挡区域，主要信息请避开实施口碑与内容营销收集与分析数据强化品牌建设创作个性化内容启发旅行灵感增强社交互动TO 用户提升分享体验节省时间精力增加用户粘性TO 企业

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