长安汽车用户运营方案会员免费

长安引力线上平台用户运营方案1

01核心策略STRATEGYPART ONECHANGAN AUTO

全面触点激活线上蔚来 APP线下NIO House动机双核驱动赚积分当钱花身份升级更多特权高品质好物商城网购引导生活方式生活方式引导让用户像打游戏一样“”“”享受从 好物剁手 到 超级车主 的成长过程“”基于原创设计的好物商城让人上瘾，同时给到用户清晰的 成长路径 和个人价值变现的机会放大个人价值实现用户个人价值给予用户充分支持从数据层面看蔚来成长过程2018 年 ~2020 年蔚来 APP 下载量：每年翻一倍•2018 年，蔚来 APP 安卓版下载量：从 50 万到 290 万•2019 年，蔚来 APP 安卓版下载量：从 290 万到 698 万•2020 年，蔚来 APP 安卓版下载量：从 698 万到 1400 万初期阶段蔚来 APP 日活快速增长：半年翻一倍•2018 年 7 月，蔚来 APP 日活用户数量为 10 万•2018 年 12 月，蔚来 APP 注册用户数量为 70 万•2018 年 12 月，蔚来 APP 日活用户数量为 20 万（日活率达28% ）2021 年 ， EP Club车主人均卖车 25 台结交更多志同道合的朋友 拓展自己的社交圈只做有设计感的 生活方式产品蔚来 APP 商城：平均每人购买超过 30 件商品共销售 280 万件好物， 9 万的车主规模，每人购买超过 30 件他山之石——蔚来汽车 APP 为什么可以成为主机厂 APP 排名第一？3

汽车 APP——“”商城的进阶小鹏 探索实验室 把 Co-branding 玩到极致“”基于小鹏独特的 科技感 定位，成功区别于蔚来并通过更高品质的品牌联名打动用户打造公益性文创艺术 IP将好物进阶到更高层的 Level好物品类不断进阶打造更纯粹的科技范科技范的智能服务科技范的精品打造品牌联名是最大亮点科技类品牌联合生活类品牌联合他山之石——小鹏汽车 APP 为什么可以仅次于蔚来 APP 排名第二位？4

打造泛周边社群，创建潮牌文化“”车圈小红书 我种草你拔草通过 APP 运营对于品牌形象赋能，营造独特鲜明的品牌文化，与年轻消费群体实现精准沟通基于爆款车型打造品牌文化乘势 Mini EV 效应“”聚焦 潮牌文化基于车主喜好打造范周边社群年轻女性车主为主“”打造 种草社群更加简单直接的沟通与触达爆款潮牌好物不断像小红书一样好用他山之石——“为什么五菱的Ling club” 可以在传统车企中脱颖而出？5

长安引力矩阵定位6微信订阅号官方微博官方抖音官方知乎官方 B 站Uni 星球官方矩阵长安引力三大矩阵公域打捞私域运营长安引力小程序 无需下载 直接使用 最大限度 减少摩擦企业微信群 无需下载 即时互动 最大限度 减少摩擦习惯养成双向导流双向导流单向导入长安引力 APP 需要下载 登录使用 身份特权 黏性社交双核驱动双核驱动新用户导入长安汽车官方矩阵微信订阅号微信服务号官方微博官方抖音官方 B 站官方知乎官方 APP ：长安 FUN微信小程序长安欧尚官方矩阵微信服务号官方微博微信小程序微信订阅号官方抖音官方知乎官方 B 站官方 APP ：欧尚 Style

7主机厂 APP 运营新趋势洞察从「车主服务平台」向「生活方式社区」的转变用户基盘的主要构成是非车主的粉丝用户，车主用户仅占少数仅聚焦车主服务很难撬动更大的非车主用户基盘7

8长安引力 APP 运营定位那么，如何定位「 U 星人」的生活方式社区？根据历史数据的标签结果，输出长安引力 APP 用户全景包括圈层定义，基础信息，兴趣描述，行为透视等“通过数据分析生成U”星人用户画像“通过数据分析生成U”星人标签体系多彩爱玩消费欲强讲究格调职场达人懂得享受个性十足 用户标签体系都市乐活族•用户 张 * 用户标识•系统 ID :1705c74682e3b6•性别：男生 ； 年龄： 30-35•用户标签 : 活跃 会员 高价值新兴生活乐享态族群•车辆信息•已购车型： UNI-T• 历史车型 : XXX•购买日期 :2020.03.20•APP 访问 :•手机 : iphone X•浏览器 safari•网络 移动•操作系统 ios•地理信息•常去经销商 北京朝阳区• 访问地址： 北三环•……用户基础信息APP-MOT 行为记录•到店 ：•2020.03.20 到店购车•2020.03.26...