美妆洗护=【美妆】2022年HFP私域运营复盘方案（内容营销、种草）会员免费

2022 年 HFP 私域运营复盘方案 案例名称 HFP 私域运营拆解 行业标签 电商行业 案例目的 拉新获客、转化变现、品牌宣传 案例标签 内容营销；种草；品牌宣传 引流策略 行业背景： “成分”成为了美妆护肤产品出圈的核心因素，消费者对护肤品的偏好，从品牌、价格等方面逐渐转向护肤成分、效果。CBNData&欧莱雅中国《后疫情时代理性护肤白皮书》显示，根据潜在消费者对护肤品主要关注点进行统计，2020年一季度，产品功效以 35.37 的指数位居首位，而品牌、价格和成分分别以 28.46、25.82、24.12 的热度排在二到四位。根据艾媒咨询数据显示，2020 年中国女性消费者在购买化妆品时主要考虑成分与功效，性价比以及使用感/妆感，占比分别为 54%，50%，44%。

对成分关注的背后，实际是对护肤品功效的关注。根据 Euromonitor （欧睿）发布的报告来看，功效型护肤品市场前景极好。相关数据显示，“皮肤学级护肤品在 2014-2019 年的年均复合增长率达到 23.2%，远高于化妆品行业的整体增速（同期 9.9%）”；在华泰证券研究所发布的相关报告显示：“在中国功效护肤市场规模从 10 年的 110 亿元增长至 17 年的 625 亿元，年复合增长率达28.16%。”由此可见功效护肤已经越来越受到消费者的欢迎。 综合以上分析，后疫情时代，消费者对护肤品关注点的改变，实际是护肤理念的改变，护肤的目的变成成了更加明确的解决肌肤问题。因此针对护肤品成分

功效及安全性的分析和科普的种草，和针对不同肌肤问题的的专业分析，更容易被消费者所接受。 品牌背景： 公司简介：HomeFacialPro 简称 HFP，成立于 2014 年，是国内主打成分的功效护肤品牌。HomeFacialPro 始终专注于成分精研，在北京、广州两地设立了由一线研发团队组成的 HFP 实验室®，研发团队成员均来自国际一线护肤品集团。品牌拥有原液、面膜、洁面卸妆、水乳面霜、精华等系列产品，均通过上海医药工业研究院卫生部的无刺激实验，并通过国际 SGS 荧光剂检测及 CNAS实验室认可。（来源：HFP 官网） 品牌历程：  2014 年 12 月，HomeFacialPro 品牌于广州建立  2016 年 08 月，HomeFacialPro 进驻天猫，建立官方旗舰店  2018 年全年销售突破 10 亿元。  2020 年 5 月，HFP 的微信小程序月曝光量达到了 1387 万，成为 5 月最受用户偏爱品牌榜的第一名。2020 年双十一天猫销售额为 2.64 亿元。 HFP 的 slogan 为“以成分，打动肌肤”，主打“成分”这一因素，选择了切入当时比较小众的功效护肤的赛道。产品以原液为主打，迅速同赛道的其他产品形成差别，特别能吸引“成分党”的注意。随着消费者护肤观念的改变，护肤品的功效和成分越来越受到消费者的重视，HFP 也从小众国货走向大众视野，截至 2020 年 6 月，HFP 旗舰店已经拥有超八百万粉丝。

用户画像： 由于 HFP 以"成分”为主打，因此品牌的用户画像和“成分党”会有很大的重合，通过对成分党的用户画像分析和百度指数进行分析，可以大体推断出 HFP 的用户画像。 年龄、性别： 根据百度指数的分析可以看出，HFP 的粉丝 80%是女性，年龄分布为20-39 岁，其中 20-29 岁的占 40.51%左右。 而这刚好和“成分党”的用户画像相吻合，根据《个推大数据：“护肤品成分党”人群洞察》的分析，成分党中女性占 84.84%，其中中 18-24 岁群体逾 5 成。

消费水平：根据《个推大数据：“护肤品成分党”人群洞察》的分析，成分党消费能力强劲，高消费者水平占比高达 52.00%。而根据百度指数的数据来看，hfp 的粉丝大多分布在一线城市。 职业：根据《个推大数据：“护肤品成分党”人群洞察》的分析，成分党中有 29.96%的大学生，且大学生特征明显，所占比例是全量人群中该群体占比的 2.26倍。此外，成分党中，程序员、教师和医生的占比也显著高于全量人群中该群体的比例。 综合以上数据可以分析，HFP 的粉丝绝大部分为 20-29 岁之间的大学生，女性为主，拥有较高的消费水平，生活在一二线城市，生活比较精制，注重生活品

质，注重自己皮肤的健康和状态，关注护肤品的成分配...