食品饮料=【食品】2022醉鹅娘复盘方案（品牌传播、社群营销）会员免费

2022 醉鹅娘复盘方案 案例名称 案例拆解-《醉鹅娘》 行业标签 电商行业 案例目的 促活留存、转化变现，挖掘 VIP 和 B 案例标签 品牌传播、社群营销、提升客户生命周期、提高 GMV 私域运营策略 一、品牌 IP 1、微信头像：头像选取一张醉鹅娘创始人王胜寒端着酒饮的生活照，作为醉鹅娘品牌的创始人和 KOL 灵魂人物，端着酒饮的生活照，符合品牌调性和创始人的人设，给客户感觉比较接地气，有生活的熟悉感亲切感，更好的拉近和客户距离感。

2、微信名称：“你的鹅娘 lily”，“你的”二字给人亲近感和专属感，有一种与创始人本人聊天的好感和重视感，虽然是“假象”，但是感觉到位了，其次微信使用的是个人号，并不是企微，避免掉企微给人官方的营销感觉，破除客户心理被营销的防备感，让人感觉更真实，更容易接受。 3、添加微信 添加微信时，个人介绍中显示【朋友圈】和【视频号】，可以让陌生人通过朋友圈和视频号迅速了解醉鹅娘品牌及产品。 4、微信背景 微信背景使用的是可爱的小朋友拿着体温枪，旁边配文“滴，进朋友圈，先量体温”，符合当下疫情时代下，大家对防疫安全的重视，给人感觉醉鹅娘创始人不

仅是一个懂酒爱酒卖酒的形象，还有一个有趣幽默的灵魂，给人专业的一面又给人可爱的一面，客户对品牌的信任度与好感度又上一个台阶。 5、添加话术 1）添加微信成功时，设置了自动欢迎语，欢迎语中首先自我介绍：“我是你的鹅娘，您的专属服务人员”，表明我是谁，我是作用，让用户有专属感和被重视的 VIP 感觉，抓住了销售过程中人性中的“上帝感”。 2）第二段“为了避免让您等太久，我先把 20 元优惠券发放给您”，发放【小程序】鹅毛注册小酒馆的专属 20 元优惠券，立刻就体现出你的鹅娘 lily 福利官的人设定位，为后续首单转化埋下伏笔。 3）醉鹅娘的自动欢迎语把你的鹅娘 lily 的作用简洁快速的阐述，让客户快速了解又不显营销痕迹重，客户易于接受官方的引导路径。

6、朋友圈打造 你的鹅娘 lily 的朋友圈内容发布规划： 发布频率 内容偏向 内容占比 发布时间 每天 5-8条 平均在 7条 福利和种草营销 营销 95%、干货与其他5% 上午 9 点-晚上 23 点之间 每条朋友圈发布时间间隔 1-4小时 1）朋友圈内容 95%都是优惠福利和秒杀促销的用户种草信息，符合你的鹅娘 lily 的福利官人设，剩余的 5%偶尔为干货知识，偶尔为客户反馈，偶尔为小游戏及其他。

2）朋友圈每天发布的福利（营销广告）的内容占据 95%，但好在每一条的文案控制在 5 行以内，且重点文案内容表达在使用场景、稀缺性、产品卖点（客户买点）、福利促销价格，精简不拖沓，客户可以快速看到重点，直击勾起客户了解欲望。

产品描述的细节文字选择放在了评论区，针对想更进一步了解产品的客户做了更多更细介绍，且每条产品种草的的朋友圈都配有小程序二维码，客户想要下单或者更加详细了解，都可以直接扫码，减少客户购买的决策路径，研究显示大部分客户买买买就在感兴趣冲动的一瞬间，如果不配备小程序二维码，客户可能在去购买过程中因为操作麻烦或者兴趣感冲动消失而弃单。 产品描述的细节文字也做了很好的间隔分段，每一段文字讲一块的亮点内容，有效避免文字密集恐惧感，减少用户阅读压力，客户可以快速了解产品亮点或者重点。

3）朋友圈营销种草的产品图均是高清、有质感和氛围感精美图，一方面体现了品牌产品的品质和性价比，提升客户对产品的信任感和购买欲；一方面有效避免客户反感、屏蔽及甚至拉黑，虽然我营销多但是我图片高级精美，文案表达精简，不刷屏。

4）朋友圈种草价格表达上突出优惠力度，采用“原价多少，现价多少，折合每瓶单价多少”的价格对比，和“只赚不亏、占我便宜、导师力荐、物超所值”等词语，突出优惠福利大，给客户一种占便宜、捡漏的心理，加速用户付费决策。 5）醉鹅娘随着品牌的客户及粉丝体量不断扩大，由最开始专注于做红酒，慢慢延申更多酒饮品类，如果酒、白酒、黄酒等，甚至每月定期推荐火腿、香肠、蜂蜜等，从而看出醉鹅娘在尝试扩大营收品类的拓展行为，虽然有在拓展但是对产品品质的把控...