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阿尔卑斯 2016-2017 DIGITAL传播规划 Aug 2016

年轻消费者的日常是怎样的？

习惯于在社交网络上互动的他们 在现实中却有着不同的行为

虽然他们认为增进彼此间感情的方式， 仅需一个动作，一句问候或赞美 微博用户_钟吕达然 说一句赞美的话，来一句问候和鼓励。其实并没有什么，听者却打开了一片心田。 微博用户_toby1115hk 人在不舒服的时候都希望得到身边的人关心，下班收到一老友电话说天气凉了，要照顾好自己，不要生病…不知不觉就从公司聊到回家，好朋友就是这样，谢谢此蓝颜！ 微博用户_卖身小伙 今天师傅拍了拍我的肩膀说：“执行力不错，小伙子！” 炎热夏日的一丝甜蜜。

然而 当他们想对身边的人表达关心或肯定时 却因为种种原因最终没有让对方知道

因为太过熟悉 害怕嘘寒问暖显得太陌生 微博用户_石慕夏 感觉和身边的人已经从朋友都变成了网友，那种隔着屏幕嘘寒问暖的关心让人觉得倍感无力，明明关系不错，为什么有些话只能隔着屏幕才能讲出来呢？ 微博用户_miim- 好久不联系的朋友，我不知道要用什么理由关心你的生活……我怕一开口，就变成了陌生人之间才需要的客套。 【天气变化】

只是一件小事 担心赞扬显得太刻意 微博用户_可爱转转的爱 不是我不爱夸人，我只是觉得夸人就是在奉承，太刻意了，别人的优点我都知道，而且我也在用一种羡慕的眼光看待，也许还是嫉妒，所以我不愿说出来….. 微博用户_讠青 我一直很少当面（直接）夸奖别人，觉得别扭，好像很刻意去恭维别人，所以我都一般背后夸人。但我有一个朋友很会夸奖别人，我也受到过她的鼓励，心里很舒服，暖暖的。我总结：不要吝啬赞美鼓励的口…… 【朋友换了一个新发型】

平时“毒舌”“互黑”相处 夸奖反而不好意思 微博用户_雷雷你可长点儿心吧 可能是我自己跟要好的姐妹说话都直来直去的，我是感觉互损什么的最有爱了~所以反倒觉得比较要好的朋友之间如果夸来夸去会稍显做作，有点假…… 微博用户_刘三婶 单位没事学什么心理学啊！我又不当领导，也没有孩子啊！没什么事突然让夸夸旁边的人干什么啊！很尴尬的鸡母鸡啊！我突然赞美身边的人别人会觉得你有事求她啊！不让我回家让我回单位也行啊！ 【小伙伴想出了一个的idea 】

他们缺乏一个日常轻松的表达方式 让对方知道自己的心意和想法

以分享阿尔卑斯作为契机， 鼓励每个人表达对身边的人关心和肯定 让原本熟悉的彼此，心变得更近 阿尔卑斯的机会

我们发现消费者虽然有分享阿尔卑斯来与身边的人互动的行为， 但如何将这种随机的、偶然的行为，变成一种习惯性的日常行为？

一个普通口香糖变身搭讪神器

一罐可乐 成为升级友谊的利器

科技一日千里，透过社交软件我们能够和全球任何一个角落的人谈天说地， 可人类表达情感的技巧却毫无进步，依然对当面表达情感感到羞涩，所以能 帮助我们表达内心真实情感的产品就成了新宠。 洞察

递给对方糖果的行为， 不仅仅递给对方的是一颗糖果，更是表示对对方的在乎。 我的真心 都在这颗糖里

真心话，一颗糖

Communication Roadmap

真心话，一颗糖 【春节：糖语新年】 【情人节：不表白，糖表爱】 【儿童节：一颗糖，重返童年】

春节时我们一般都会做这些事， 发祝福信息，贴春联祈福，见面说恭喜发财 这背后的原因是新年这个时节，人们更愿意听到甜蜜的吉祥话。 【发祝福短讯】 【贴吉祥的春联】 【见面说恭喜发财】

如何将人们的这种习惯性行为，结合到产品上来？ 让产品本身成为新年“吉祥甜蜜”的表达方式？

糖语新年 新年说不尽的吉祥话，统统用阿尔卑斯来表达

产品包装穿上吉祥话 正经鬼马各种风格祝福语任你组装，玩法由你定！

产品包装穿上吉祥话 特别礼盒装、对联装，诚意满满！

产品包装穿上吉祥话 条状糖新年祝福版、商场货架展示

双微炒热话题：明星之间互玩糖果祝福语 胡歌公开对霍建华的心机表白：用糖果表达甜蜜真心话等

微博大V互玩互转

机智网友各种玩法viral 送老板一盒暗藏心机的新年糖；给基友发最有诚意的“红包”， 拿糖果对联祈求职场顺利等等…

微信情景互动：新年糖果雨 在对话框中输入新年常...