品牌建设术语释义手册（下）会员免费

品牌建设术语释义手册（下）The Brand GlossaryBUSINESS

PRAT 07 品牌用户Brand UsersPRAT 08产品 - 市场匹配Product-market fit0326PRAT 09品牌定价Brand Pricing48PRAT 10品牌放大镜：营销推广与沟通Brand CommunicationPRAT 11品牌销售和促销Brand Sales and Promotions6883

品牌用户 Brand UsersPRAT 07

品牌用户成瘾性消费对特定产品或服务的生理 / 或心理依赖：如酒精和烟草。指个人资本投入造成的消费依赖性。Addictive ConsumptionThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户习惯性购买行为指消费者并为深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。消费者低介入并认为各品牌之间没有显著差异，就会产生习惯性购买行为。Habitual ConsumptionThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户炫耀性消费富裕的上层阶级通过对物品的超出实用和生存所必需的消费性、奢侈性和铺张浪费，向他人炫耀和展示自己的金钱财力和社会地位，以及这种地位所带来的荣耀、声望和名誉。Conspicuous Consumption The Brand GlossaryBrand Users

品牌用户冲动性购买（非计划购买）顾客所购买的商品是到达商家之前根本没有预预定或者意识到的商品。顾客的冲都购买是在进入购物场所之后才形成的。特点：冲动性、强制性、情绪性、不计后果性。Impulse Buy The Brand GlossaryBrand Users

品牌用户购买周期在一定时间范围内，购买一次该品牌的平均时 间，一般以天为时间单位。具体的计算方法是，将第二次及以后的购买时间点与第一次购买的时间点之差进行平均，即得出该品牌的购买周期Buying CycleThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户跨渠道购物者线上搜索、线下购买或线下体验、线上购买Cross-channel shopperThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户消费者态度消费者对客体、属性和利益的情感反应，即消费者对某件商品、品牌，或公司经由学习而有一致的喜好或不喜欢的反应倾向。是持久而普遍的概括性评价，包括品牌、产品、服务、组织、广告、创新、想法、问题、活动、观点和员工，由消费者所听、所体验所形成的。AttitudeThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户消费者信仰深信不疑的思想，在消费者行为中，信念是对个人世界某些方面的认知。与态度不同，信念在情感或动机上总是中立的。BeliefThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户认知失调在做出购买决定因态度和行为不一致后产生的焦虑，并产生一种需要和采取行动，调整态度或行为，以确保该决定是正确的。Cognitive DissonanceThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户考虑集是用于消费者行为在做出最终购买决定之前，代表消费者评估的所有品牌和产品。品类中的品牌不会都被认真考虑购买，顾客会根据自己的个人筛选标准，缩小类别选择范围后留下的品牌或产品（一般为 2~3 个），考虑组在很大程度上保持稳定，并遵循其自身版本的收益递减规律，即当增加更多的品牌时，选择反而减少。如果一些消费者只考虑一个品牌，非常罕见的。优先序：当想到一个产品类别时，最先出现在脑海中的品牌是最fit 需求的品牌（考虑集里）。大多数产品失败不是因为品牌知晓度，而是 fit 性，期望砸钱广告和炒作对解决品牌考虑清单问题是低效的。Consideration Set The Brand GlossaryBrand Users

品牌用户品牌关系质量作为一种基于顾客的品牌资产测量，它反应消 费者与品牌之间持续联系的强度和发展能力。品牌关系质量用以直接描述品牌与消费者关系的状态，包括关系强度和关系时间的长度两部分。Brand Relationship Quality（ BRQ ）The Brand GlossaryBrand Users

品牌用户用户旅程用户旅程图作为一种用户研究工具，可以在一段时间内找出用户与产品互动的所有渠道间的关系。通常包括：角色、时间轴、场景、接触点、渠道、想法和感受Customer journeyThe Brand GlossaryBrand Users

品牌用户知觉图是消费者对某一系列产品或品牌的知觉和偏好的形象化表述。目的是尝试将消费者或潜在消费者的感知用直观的、形象化的图像表...