2016 Huawei User Group MeetingPresented By ：Date ：2016/04/22
UnderstandImplementExperience• Background• Thinking• Creative• Registration • Keynote• Rest Area• Forum• Gala Dinner• Team Introduction• High Light• Youngs IntroductionContents
Background
•Information活动标题： HUAWEI USER GROUP MEETING 2016活动时间： 6 月 28-30 日活动地点：上海世博中心活动人数： 700 人（客户 400 人，华为员工 300 人）产品领域：无线、核心网、服务、固网、电软、 IT 和网络能源Collaborating for Best Business Experience
•Background & Object面向运营商客户的用户大会已成功举办六届，成为华为公司与客户沟通、对话的重要桥梁。今年 6 月，第七届用户大会将 以运营商存量市场产品和解决方案介绍及路标交流、运营商网络建设和发展经验共享、围绕 TOPN 改进，持续提升客户满 意度；搭建与客户的交流平台，参会客户圈子互动、学习新知识的策略召开。2016 年拉通运营商 BG 无线、服务、核心网、固网、软件、 IT 和能源召开全领域的用户大会。提升客户满意度
Thinking
•Thinking华为的追求是实现客户的梦想。历史证明，这已成为华为人共同的使命。以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的 CAPEX 和 OPEX ，提高了客户的竞争力和赢利能力。华为形成了无线、固定网络、业务软件、传输、数据、终端等完善的产品及解决方案，给客户提供端到端的解决方案及服务。全球有 700 多个运营商选择华为作为合作伙伴，华为和客户将共同面对未来的需求和挑战。华为的核心价值观：以客户为中心
•Thinking在倾听中思考，在实践中进步华为也将面对面倾听客户声音，直面客户问题，针对 TopN 做持续改进，不断提升客户满意度。在华为用户大 会的舞台上，指挥棒和话 语权都完全交给了客户。 20 多名顶尖运营商的发言人将分享实际网络建设和运维过程中的经验，共同面对 MBB 时代新挑战；所有客户将对 2013 年TopN 项 目改进成果进行现场评分，讨论并总结新一年的 TopN 项目。华为，以终为始，将根据新一轮的TopN ，在接下来一年时间中，从研 发、营销、销售到服务等各 级部门组成联合项目组，从各个环节进行持续改进，以期在来年用户大会为客户呈上满意的答卷。Putting your Thoughts into Action
•Thinking创新服务，最好的体验和最快的演进Working Together For Better Business2015 年的华为用户组会议（ HWUGM ）在杭州成功举行 6 月 9 日至 11 日。至于倾听客户的声音，分享行业经验的平台，我们欢迎来自世界各地的 129 运营商 319客户今年的会议，其中 66 人 CXO 级别的客户。该视频总结了本次会议，其中包括主题演讲，页首问题的讨论，传立， MBB的体验之旅以及更多的亮点。因为它也体现了人的本质，我们要感谢我们所有的客人出席，我们期待着明年再次见到你们。
HUAWEI USER GROUP MEETING 2016Collaborating for Best Business Experience经验共享和聆听客户声音的重要桥梁平台首次全领域的用户大会拉通运营商 BG 无线、服务、核心网、固网、软件、 IT 和能源•运营商存量市场产品和解决方案介绍•路标交流、运营商网络建设和发展经验共享•围绕全部在网产品 TOPN 改进• 持续提升客户满 意度•搭建与客户的交流平台•参会客户圈子互动、学习新知识通过用户大会，帮助华为走的更好更远，从而帮助更多的客户实现价值，获得更好的产品和最佳体验•Thinking
From Better to Best•ThinkingCollaborate, Partner, Transform, Win, Work, Future, Experience, Business, Inspire, Potential, …. 更广阔领域，更开放的分享更好的聆听，更高效的沟通更专业方案，更迅速的反馈有信心有诚意有成效华为与客户之间需要一种最佳互动状态
•Thinking用户与华为相容相生，构建大质量管理生态相互改造相互适应相互依赖共享经济，万物共兴改进创造，共同发展互为依存，共同生长沟通磨合，共建生态
共 生长All ...
