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灯塔运营营销型社群运营项目 20000+全流程 SOP 文档写在前面,项目背景,和正和岛企业家俱乐部合作社群运营课程,对方招生,我们负责运营和课程内容交付,学员人数 300 人。时间:2020 年 5 月一、招募助教团队企业内训,300 人规模,即便你再腻害也不能单枪匹马的上啊,为了保证学员的课程体验和效果交付,首先需要给自己找同盟者,也就是要搭建你的运营团队。你要找的团队,首先得认可你,认可你这个人,认可你做的这件事,其次最好还具有一定的专业度,毕竟是要直接到企业真刀真枪的上战场的,即便你可以手把手的教,但如果对方本身就会一些的话,后续在项目实操过程能省不少心。我们本身有自己的社群运营课程,也有一些特别认可的小伙伴们,所以这次助教团队的招募我们直接用了在特定群接龙抢名额的方式。

灯塔运营各位亲爱的小伙伴~大家好!一个好消息和大家分享,我们和正和岛企业家俱乐部的社群运营课程合作 5 月 10号开营。目前学员人数 250 人左右,现在,我们开放 15 个助教的名额,带大家来玩真正的商业社群运营。同时,这个训练营是 21 天的,所以大家要来一起实践商业社群运营,那就要保证一定的时间投入。同时,我们要做的是这样一群敢于承诺又愿意付出的人,因为世界正是被这样的一群人改变的。参与商业社群运营,你可以收获的是:

灯塔运营1-企业资源2-实践社群运营的机会3-免费听 599 课程的机会4-灯塔手把手带运营的机会接下来,我们会开放接龙名额,请一定要思考好,愿意 21 天陪伴好我们的学员,真想有收获再接龙。正和岛企业家俱乐部社群运营合作项目助教接龙:1.2.3.这段文案的小技巧:使用了正和岛企业背书,明确的告知参与助教的具体收获,灯塔手把手带运营的吸引。说清楚之后,做出接龙引导,方便有兴趣有需要的小伙伴直接接龙,降低用户参与门槛。原本我们打算在两个群接龙助教,实际上这一个群就接龙满了。这个群正好是五一的时候,灯塔团队内部的一个福利课程群,大家还在积极打卡学习,彼此之间相对熟悉,并且接龙的小伙伴都是我们的学员,对社群运营相对比较熟悉,甚至好几位都有自己的训练营产品。特别提醒:即便是已经接龙了的小伙伴,也要一对一私信沟通接下来的时间安排,确保时间相对充裕。做过社群的小伙伴相信非常了解,社群这件事如果要想做好,是一定要投入一定的时间的。二、成立助教团队,形成助教联盟确定完助教名单,立马趁热打铁建立正式助教群。正好是 7 号大半夜建的助教团,团队夜猫子比较多,建群后自动闹腾起来了,趁热闹手机大家的形象照、三个标签、二维码、助教宣言等信息,方便做助教展示海报。

灯塔运营既然接下来要一起扛枪打仗,所以先让助教伙伴们彼此熟悉,至少没加好友的先把好友加了。同时,为了增进大家的链接,也为了帮助大家在接下来的 21 天训练营彼此互相助力,我们把助教随机分组,三人成团,有一个队是 4 位伙伴,大家互相选队友,形成助教帮帮团。这个工具是【定向分组】,附截图助教帮帮团,就是到时候,都可以进入到对方的小组群,形成联盟,互帮互助代表我们不是一个人在战斗,而是一个小组,一群人在战斗目的就是解决,小伙伴们,可能会出现一个人调动小组成员吃力的问题。几个助教,一起互相互助,相互打 call,就可以搞起来了同时这也是社群运营学习的过程,大家参与实践,就是来思考平时我们在运营社群中可能出现什么问题,然后,需要怎么设计来解决这些问题。事实证明,在后面的 21 天训练营实操过程中,助教帮帮团发挥了非常大的作用。当有小伙伴临时出差,帮帮团成员顶上,当有小伙伴在开会/在加班/在带娃/在各种照顾不到的时候,帮帮团绝对是神助攻!

灯塔运营三、设立机制,彼此激发1、学员输出奖励机制 这一次,我们为了激发学员积极打卡输出作业,设计了奖励机制。每一次正式课程,完成自己的作业,并且评论 3 个同学的作业,就可以解锁一个奖励。6 次课程对应 6 个资料包,分别是万字社群运营策划案、7 天训练营项目筹备表、运营工具汇总文档、微信养号&防封号攻略、线下活动小程序工具包和线下活动物料清单。其实这些奖励的设计,也是有小心机的...

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