滴滴快车品牌营销传播规划方案会员免费

北京黄橙广告有限公司2013年5月10日黄橙模板使用规范滴滴快车品牌营销传播规划方案 Of -

品牌策略：根据市场现状、消费者使用动机及痛点分析，进行滴滴快车的品牌沟通信息微升级节日营销：通过节日营销规划，强化沟通滴滴快车的“便捷”诉求，对潜在用户形成有效转化传播活动：以妇女节、周年庆、高考作为传播节点，进行传播概念提炼及传播活动的创意展示项目需求解读

01品牌策略滴滴快车品牌沟通微升级策略 of

滴滴出行稳居行业领导者地位倡导“美好出行”的品牌使命母品牌现状滴滴，让出行更美好智享出行，让城市更美，有责任感数据来源：滴滴出行大数据《2016年智能出行报告》4亿400+2000W平台用户覆盖城市日峰值单量

作为滴滴出行的主力板块滴滴快车践行“美好出行，不再等待”的品牌使命子品牌现状数据来源：《2016中国移动端出行服务市场研究报告》品牌使命拆分最快满足用户需求覆盖更多城市降低成本升级消费每天服务3000万乘客1000万司机三分钟叫到车美好出行不再等待滴滴快车市场份额：88.4%日完成订单峰值：1100W

现阶段，滴滴快车的业务增长源自：对出租车用户的有效转化阶段性挑战具体要求：•产品功能认知度提升，解决用户痛点•潜力增长城市渠道渗透及目标用户覆盖•针对新用户、低频用户、及平台出租车用户的分层推广

等待时间长、车少打不到成为出租车用户出行时的主要痛点消费者痛点路边扬招出租车用户痛点（N=5100）等待时间较长（平均5-10分钟）空车少，经常打不到车有时司机会拒载司机不愿打表，只接受一口价没有痛点或不好体验62%51%45%41%6%等待司机接单时间较长软件定位不准，沟通成本高经常无司机接单实际车型与软件显示不一致没有痛点或不好体验42%30%27%17%15%手机网约出租车用户痛点（N=372）数据来源：滴滴快车调研体验中心《滴滴潜在市场研究调查报告》

滴滴快车的核心产品力是什么？覆盖广共享经济的模式•司机平均应答时间10s•平均接驾时长4自身优势分析性价比高经济实惠的价格打车便捷灵活快速的响应•超1500万注册车主•全面覆盖全国400座城市•路径大数据规划•拼座约车、愿等折扣

2、“一触即达”=车多+方便+高性价比，可以准确表达滴滴快车产品核心利益（覆盖广、打车便捷、高性价比）1、“一触即达” 包含“车多”与“不用等待”的涵义，可有效覆盖出租车用户出行痛点（车少打不到、等待时间长）现有沟通检视达：司机到达来接我，我到达目的地一触即达：从开始到抵达，都不用等待滴滴快车，一触即达

滴滴快车，一触即达作为品牌沟通信息，是否需要进行再升级？我们的思考

好牛好奶好雪糕生 理 层面满 足 “ 吃 到 好 雪 糕 ” 的 需 求情 感 层 面满 足 好 雪 糕 带 来 的 美 好 体 验自 我 实 现 层 面满 足 对 高 品 质 生 活 的 需 求消费需求案例分析伊利牧场：围绕消费需求迁移，进行品牌沟通升级品牌沟通升级香香浓浓融化你心随香浓，自在乐享

网上超市1号店我 是 谁 ？2 0 0 8 年 7 月 1 1 日“ 1 号 店 ” 正 式 上 线开 创 了 中 国 “ 网 上 超 市 ” 的 先 河为 什 么 选 我 ？竞 品 纷 纷 加 入 ， 市 场 呈 现 分 散 化原 品 牌 信 息 缺 乏 核 心 价 值 利 益 提 示难 以 形 成 差 异 化 沟 通竞争环境1号店：基于竞争环境变化，进行品牌沟通升级品牌沟通升级我家的全球超市案例分析

消 费 需 求 的 迁 移 和 竞 争 环 境 的 变 化是 造 成 品 牌 资 产 老 化 的 主 要 原 因“ 滴 滴 快 车 ， 一 触 即 达 ” 作 为 品 牌 沟 通 信 息对 现 阶 段 品 牌 战 略 仍 可 形 成 有 力 支 持黄橙观点良 好 的 品 牌 沟 通需 要 品 牌 资 产 的 延 续 性 积 累 与 沉 淀建议将“滴滴快车，一触即达”进行保留

问题与挑战面对一二线与三四线城市不同的市场状态单一化的品牌沟通无法满足双维度需求一二线城市：注册率高，使用率高需提升认知度与使用率需深化忠诚度与美誉度三四线城市：注册率...