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领克900用户画像调研报告

阅读 565 下载 6 大小 6.14M 总页数 25 页 2025-09-30 分享
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领克900用户画像调研报告
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00电动汽车用户联盟EV USERS UNION领克900用户画像调研报告上市4月交付3万辆,到底是谁买走了领克900?他们为啥会选择领克900?56.1%用户放弃问界M8后选它!领克900赢在哪?不少BBA老车主选购,领克900如何与豪华品牌抗衡?2025.09.18公众号搜索电动汽车用户联盟北京烹小鱼咨询有限公司电动汽车用户联盟·出品调研目的·传达领克900车主声音,为潜在用户提供有价值的购车参考·为领克改进产品和服务提供参考,同时便于同行深度了解领克900调研方法·定量研究(问卷调研)和定性研究(一对一深访)相结合质量控制·线上回收242份答卷,经过车主身份验证(需核验以下资料:APP用车信息截图)和问卷作答情况(内容逻辑、填答时间)审核去除37份无效问卷样本情况·样本量:定量问卷205份,深访3人,短访若干人·样本来源:领克900认证车主社群·调时间:2025年8月20日-2025年9月12日样本地区分布:样本款型分布:1.5 T Halo(30.99万)0.5%1.5 T Ultra(33.69万)35.1%2.0 T Ultra(36.69万)62.9%2.0T探索版(41.69万)1.5%烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)2电动汽车用户联盟·出品核心发现:一、领克900用户是一群什么样的人?本科以上学历占75.2%,均龄36.4岁,家庭平均年收入39.5万(税前),已婚有孩家庭占81.5%。有孩家庭中,1孩家庭占49.7%,2孩家庭占46.7%。家庭层面,3.4%首购,33.7%增购,62.9%换购。二、他们想要一辆什么样的车?上下班代步之外,最核心的用车场景是长途/短途自驾游,他们偏爱插混,不太接受纯电和增程。在看重操控的基础上,他们格外注重安全性和空间、舒适性,尤其看重第三排空间,追求“六座平权”。三、他们为什么选择了领克900?T0P5选择因素分别是安全性(59.5%)、空间(48.8%)、价格与权益(44.9%)、操控(34.2%)、配置(33.2%)。沃尔沃的安全技术、富余的第三排空间、领克的操控基因、性价比和配置远超同级竞品,是用户选择领克900的核心原因。四、他们放弃了哪些竞品?如果不买领克900,26.3%的用户会买问界M8,12.7%的用户会买魏牌蓝山,10.2%的用户会买理想L9,7.8%的用户会买理想L8,6.8%的用户会买问界M9。若重新做选择,78.1%的用户仍会坚定选择领克900。五、他们为何放弃这些竞品?放弃问界M8的主要原因:选配偏多,满配价格过高、购车权益拉垮、第三排空间局促、外观/内饰老气、增程技术落后。放弃魏牌蓝山的主要原因:外观老气、座椅偏硬、三排空间拥挤、无空气悬挂、车身偏大难驾驭。放弃理想L9的主要原因:增程车高速动力不足、价格偏贵、底盘偏软。放弃理想L8的主要原因:增程模式局限、三排&后备箱小用料不扎实。放弃问界M9的主要原因:品牌溢价高、车身稳定性差。烹小鱼咨询CE0,《电动汽车用户联盟》创办人,专注于新能源汽车用户研究如果您想助加入“新能源用研联盟”社群,或者预约有关本报告的线上、线下交流,欢迎联系我(个人微信:472449189;邮箱:jiangbaoxin(@evlianmeng.com),联系时请注明蒋保信公司+职务+来意烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=205电动汽车用户联盟·出品领克900用户:心里装着家人的乘坐体验,手里也攥着对驾驶操控的执念领克900用户画像男性占比高达93.7%,家庭/夫妻共驾较多家庭层面,3.4%首购,33.7%增购,93.7%已婚,81.5%已婚有孩62.9%换购49.7%为1孩家庭,46.7%为2孩家庭换购用户主要来源于大众、吉利、福特的老车主主要在私营/民营企业,国企/事业单增购用户家中多保有BBA、吉利、位工作大众、本田等传统合资燃油车多从事制造业,T业中高级管理人员为主,占49.4%关注安全性、空间、操控、能源类型、舒适性,因安全性、空间、价格和权益、操75.1%为本科及以上学历控、配置购买;71.2%的用户购车决策时家庭平均年收入39.5万会综合家人意见“热爱生活,享受生活”节假日出游,亲友聚上下班代步“工作稳定,收入稳定”“家庭与自我需求的平者”车辆升级,主要购车核心用车长途自驾游旧车淘汰动机“受教育程度高”场景家庭结构变“有钱有闲”短途自驾游化“顾家”个用户主要消遣方式66.3%59.0%42.4%和朋友聚餐/聚会/聊天自驾游听有声书/网络课程烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=205电动汽车用户联盟·出品目录是谁在买领克900?Part 1用户特征6Part 2购置类型&拥车情况9Part 3购车动机&用车场景10Part 4关注因素&选择因素11Part 5对比车型&放弃原因13Part 6典型用户画像15Part 7触媒专题21《电动汽车用户联盟》,专注于游述真实用户买车用车故事만公司媒体矩阵全网粉丝150万+,并拥有200+新能源汽车用户社群电动汽车用户联盟·出品领克900用户的人口学特征●男性用户占比93.7%,但家庭/夫妻共驾的情况较多●均龄36.4岁,用户年龄集中在30-40岁(59.5%),30岁以下用户仅占17.1%,本科及以上学历用户占比75.2%●93.7%已婚,81.5%已婚有孩,其中多为1孩家庭(49.7%)和2孩家庭(46.7%),平均税前家庭年收入39.5万25岁及以下4.4%平均年龄:36.4岁26-30岁12.7%31-35岁29.3%性别36-40岁30.2%41-45岁女,15.6%46-50岁6.3%4.9%50岁以上2.9%单身3.4%恋爱2.9%男93.7%状况已婚无孩12.2%已婚有孩81.5%子女个数(N=167)初中及以下0.5%高中/技校/仲7.8%1个49.7%大专16.6%2个46.7%本科57.6%3个硕士及以上17.6%4个及以上0.6%24.99%21.5%22.9%家庭平均年收入:39.5万11.2%8.3%2.4%0.5%2.4%0.0%2.9%2.9%家庭收入10万及以下20-30月60-70元100万以上(含)含(含)含(含)含烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM】Ba5e=205电动汽车用户联盟·出品领克900用户的人口学特征●私营/民营企业用户占32.7%,国企、国家党政机关和事业单位用户合计占比43.5%,多从事制造业和IT业●中高级管理人员占49.4%,平均工作年限12.9年私营/民营企业32.7%国有/集体企业16.1%单位性质个体工商户15.1%国家党政机关13.7%事业单位13.7%自由职业者4.9%外资/合资企业2.0%社会团体1.0%没有工作11.0%制造业14.3%信息传输、计算机服务和软件业11.3%建筑业7.4%教育7.4%金融业7.4%文化、体育和娱乐业7.4%批发和零售5.9%卫生、社会保障和社会福利4.4%电力、燃气及水的生产和供应3.5%住宿和餐饮业3.5%用高级管理人员14.8%中级管理人员34.6%基层管理人员26.5%般职员/行政事务人员24.1%平均工作年限:12.9年35.0%5.9%5.9%16.8%19.2%0.0%15.3%工作年限6-10年含10-15年)年以上烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=205电动汽车用户联盟·出品领克900用户的人口学特征●虽然男性用户居多,但71.2%的用户做购车决策时会综合家人意见;且仅有40.0%的用户是唯使用者,存在较多家庭/夫妻共驾的情况●用户主要的消遣方式:和朋友聚餐/聚会/聊天(66.3%)、自驾游(59.0%)、听有声书/网络课程(42.4%)等,说明用户重视人际交往和自我提升,喜欢自主出行、亲近自然,有一定的运动习惯决策类型占比(N=205)用户消遣方式T0P13(N=205)唯一的购买决策者28.8%和朋友聚餐/聚会/聊天66.3%自驾游59.0%主要的购买决策者71.2%听有声书/网络课程42.4%篮球/羽毛球等用车情况占比(N=205)大众球类运动38.5%旅游(境外境内游)36.1%唯一的使用者40.0%玩手机32.2%主要的使用者(50%以上)60.0%1电影院看电影29.8%钓鱼/郊游/爬山等户外活动27.8%>夫妻共商共驾,选全家都满意的车烹饪/美食27.8%工作日都是我老婆开着领克900上下班。带上老婆大人试驾,再带我家大宝试驾,摄影/摄像25.9%最后家里一致好评,同意更换。游泳24.4%锁单前老婆要改黑色,没动法,人家是财政大权在握,雅得全家喜欢,目前老看歌剧/话剧/音乐会等22.0%婆觉得有车身尺寸点大,还在适应中。野营/露营21.5%烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=2058电动汽车用户联盟·出品领克900用户的购置类型&拥车情况●个人层面:12.2%首购,30.2%增购,57.6%换购●家庭层面:3.4%首购,33.7%增购,62.9%换购●换购用户主要来源于大众、吉利、福特的老车主,增购用户家中多保有BBA、吉利、大众、本田等传统合资燃油车●领克900一方面收割了主流合资品牌市场的升级用户,另一方面迎合了传统豪华品牌用户寻求价值新体验的增购需求购车类型首购,增购,换购,个人层面12.2%30.2%57.6%首购,增购,换购家庭层面4%33.7%62.9%替换掉的车型品牌家庭目前保有其他车型品牌T0P5(N=129)代表车型T0P10(N=234)代表车型大众12.4%迈腾、速腾宝马9.0%X1、5系、3系吉利10.1%吉利8.1%博越、领克03博越、领克01福特7.8%大众8.1%途观L、朗逸福克斯、蒙迪欧本田6.4%CR-V、雅阁本田6.2%雅阁、思域CR-V奥迪5.1%A6、Q5、A4L别克6.2%比亚迪5.1%昂科拉、君越宝马4.7%奔驰4.7%雪佛兰长城4.7%丰田4.3%N=该题答题人数N=基于该题回答的车型总量烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=205电动汽车用户联盟·出品领克900用户的购车动机&用车场景●主要购车动机:周末节假日出游,亲朋好友聚会(68.8%)、车辆升级,I旧车淘汰(58.1%)、家庭结构变化(49.3%)●核心用车场景:上下班代步(84.9%)、长途自驾游(74.6%)短途自驾游(62.4%),28.8%的用户购车涉及商务用途购车动机T0P10核心用车场景TOP10周未假期出游、亲朋好友聚会上下班代步84.9%68.8%车辆升级,旧车淘汰58.1%长途自驾游74.6%家庭结构变化(结婚、生子)49.3%短途自驾游62.4%出现喜欢的车型41.0%接送老人孩子51.7%方便接送老人孩子35.1%去菜市超市商场购物38.5%购车有补贴/优惠28.8%上下班代步24.9%回老家33.2%日常休闲活动需要(如运动、约会聚会等)24.9%车内娱乐32.7%具备购车经济条件16.6%车内休息小憩30.2%爱好汽车15.1%商务用车28.8%喜欢尝鲜15.1%原有车辆不够,需要再添置一15.1%朋友聚会26.3%辆烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)电动汽车用户联盟·出品领克900用户的关注因素●购车时关注因素T0P5:安全性(53.7%)、空间(51.2%)、操控(42.4%)、能源类型(33.2%)、适性(32.7%)●用户最关注安全性,想买辆空间宽敞、乘坐舒适的大六座混动SUV,希望为家人提供舒适性和安全保障的同时,兼顾驾驶体验关注因用户原声安全性53.7%与家人出行,安全是第一考虑空间51.2%安全是我们选择车辆时非常重要的参考要素。操控买这个车就是家人坐,如果车都不安全,怎么保42.4%障家里人?能源类型33.2%舒适性32.7%买辆空间宽敞、乘坐舒适的大六座SUV质量32.2%一直想买个大车,让家人舒适出行。一直在关注空间大,舒适,适合家用的车。配置30.7%换辆六座新能源车,平时四大一小出行正合适。价格与权益24.4%我们家是一个标准的二娃家庭,父母目前和我们外观24.4%住在一起,所以六座出行就成了刚需。电池和续航22.0%内饰19.0%操控是用车基本需求归根结底,对车来说,底盘、控是基础,驾驶质动力18.5%感是刚需。质保政策17.6%之前买的车都偏操控一点,由于两小孩慢慢长大了,智能座舱17.1%希望换辆兼顾空间的同时有那么一点点绳控的大车。品牌13.2%混动车型,长途出行可油可电售后服务11.2%。家里的纯电车长途出游时经常要下服务区充电,辅助驾驶8.8%有点不方便,所以想买个大点的混动车。&增程电耗和油耗8.8%技术很简单,虽然有一定优势,但我不喜欢,发销量3.9%动机不直接参与动力输出,相当于背了个充电宝。烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=20511电动汽车用户联盟·出品用户选择领克900的核心因素●选择原因T0P5:安全性(59.5%)、空间(48.8%)、价格与权益(44.9%)、操控(34.2%)、配置(33.2%)●用户认为,领克900不仅继承了品牌的操控基因,更应用了沃尔沃先进的安全技术,三排空间宽敞●价格与权益、配置、外观并未进入用户关注因素TOP5,却是促使用户决策的核心因素,说明领克900外观设计出众,定价与配置远超同级竞品与用户预期,不少用户在发布会后果断下定选择因用户原声>注入沃尔沃安全基因,撞测试表现突出安全性59.5%空间安全配置没得说,应该是这个级别第一了。&注入48.8%价格44.9%了沃尔沃的基因,安全碰撞测试表现远超国家标准。34.2%三排空间富余,实现“六座平权”配置33.2%最满意的就是六座大空间,没想到三排空间很富余。外观28.3%三排同权是重要因素,空间很大,不亚于MPV。能源类型24.4%发布会定价惊喜,用户果断下定舒适性24.4%领克900的价格确实诚意拉满,发布会后直接锁单动力23.4%1.5TU川tra版落地30万左右、2.0 TUltra)版落地33质量17.6%内饰16.6%万左右,价格简直逆天!马上联系销售转了大定。电池和续航13.2%底盘架构成熟,操控技术底蕴深厚智能座舱10.7%如果在意操控的话,可以盲选领克,因为这品牌是质保政策■9.3%有操控基因的,领克的操控就是好,在业界有口碑。品牌■8.8%领克03参加世界房车大赛,六年获得七个冠,这辅助驾驶3.4%电耗和油耗数据就说明领克在操控方面是很有底蕴的。2.0%售后服务1.5%同级竞品中配置领先销量1.0%配备天地门,电吸门,冰箱,旋转座椅,三排座其他0.5%椅按摩,电动调节,座椅通风等,同级中基本无敌。烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=20512电动汽车用户联盟·出品领克900用户的对北比车型●核心对比车型中,问界旗下车型占33.7%,理想旗下车型占21.0%●如果不买领克900,26.3%的用户会选择问界M8,12.7%的用户会选择魏牌蓝山,10.2%的用户会选择理想L9;问界M8与领克900上市时间相近,定位相似,是不少用户的“必看项”●若重新购车,78.1%的用户仍会选择领克900主要对比品牌TOP10主要对北比车型TOP10核心对比车型问界75.1%问界M856.1%问界M826.3%魏牌蓝山12.7%理想65.9%理想L941.0%理想L910.2%理想L8■7.8%比亚迪37.6%理想L833.2%问界M9■6.8%长城34.6%腾势N9DM■4.4%问界M931.2%深蓝S09■4.4%长安18.1%豹812.9%魏牌蓝山30.2%腾势D9DM2.4%吉利16.1%理想L712.4%腾势N9DM25.4%蔚来11.7%问界M70.5%理想L60.5%深蓝S0914.6%岚图7.3%重新购车选择TOP5小米7.3%问界M78.8%领克90078.1%昊铂6.3%腾势D9DM8.3%问界M85.9%乐道L903.4%奥迪6.3%理想L77.3%腾势N9DM2.4%>问界M8定价太没诚意,选装后性价比低问界M912.0%问界M8上市价格太没诚意了,发布会那天我在4S店里等着准备下大定的,结果价格一出来,我连小订都退了。&问界M8太贵了,如果按照同等配置配齐问界M8的话,得40多万,还是领克900,定价更科学一点。烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=2053电动汽车用户联盟·出品核心竞品战败给领克900的原因车型竞品战败因车主原声■选配偏多,满配·定价偏高,选配太多太贵价格过高•价格虚高,开通辅助驾驶还需要额外花钱■购车权益拉垮·不如领克900配置高,需要加钱才有配置·没有权益和赠品,满配和领克900差价过大问界M8■增程技术落后·增程技术落后,动力不如混动车,不考虑■第三排空间局促・问界M8第三排空间太小,没有克90大■外观/内饰老气·外观太圆润了,很老气&内饰略显老气■外观老气外观太丑,车头老气,不时尚■座椅偏硬·座椅偏硬三排靠背调节角度小■三排空间拥挤·三排空间太小,座椅拥挤,做不到六座平权魏牌蓝山■无空气悬挂·没有空悬,底盘很硬操控不如领克900■车身偏大难驾驭·有大车感,路会车和停车时压力山大■增程车高速动力•老实说看到增程器就已经失去购买意愿了,不足高速动力不足,不考虑理想L9■价格偏贵•价格有点贵,超预算太多了■底盘偏软·底盘太软,有点像开船,大车感强■增程模式局限·增程模式过于局限,有点垃圾■三排8后备箱小·价格相似,但三排没领克900大,后备箱小理想L8■用料不扎实•非传统车企,车身用料不够好,断轴事故多■品牌溢价高·溢价高,性价比低&定价过高,预算不足■车身稳定性差·车身稳定性不足,操控和车感不如领克900问界M9烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=20514电动汽车用户联盟·出品典型用户画像一一版本:2025款1.5 T Ultra宝马520换购,想换辆既有里子又有面子的大六座混动SUV带家人自驾游基本信息:陈先生,34岁,三口之家兴趣爱好:打羽毛球、自驾游工作情况:人民教师性格特征:顾家、内向、运动对比车型问界M9●价格过高用车场景®中控屏科技感十足■市内通勤:上下班+市内用车(学期内问界M8100公里/天,寒暑假30-40公里/天)一华为辅助驾驶先进●价格偏高■长途自驾:寒暑假带娃自驾游(单程300-600公里)零重力座椅舒适实用三排空间局促操作繁琐购车关注念后排娱乐屏清晰度差、购置类型:宝马520换购,预算30-50万问界M7购车动机:宝马520车龄太久了,而且也一华为辅助驾驶先进内饰做工粗糙没有多好开,想换辆舒适性好的混动车●外观难看,像东风风神AX7关注因素:■安全:带老人孩子出门,第一考虑安全理想L9■空间:带双方老人一起出游,买辆大六●增程车油耗高座不用开两辆车,第三排得能坐成年人®语音识别灵敏精准“街车”无个性■电池和续航:纯电续航至少220公里◆品牌设计理念前卫L系列同质化严重■舒适性:座椅舒适,跑长途不至于很累■品牌:爱人习惯了BBA等豪华品牌的调领克09性和质感,得换个品牌能拿得出手的一混动电耗低于增程●空间偏小■辅助驾驶:长途出行可减轻驾驶疲劳一外观独特,有辨识度纯电续航偏短烹小鱼咨询·专注于新能源汽车用户研究业务交流可联系小盟同学(微信号:DDQCYHLM)Ba5e=20515
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