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2018和睦家医疗集团自媒体运营计划

目标梳理第一章现状及行业分析第二章趋势发现及和睦家计划第三章公司介绍第四章目录Contents时趣案例及服务团队第五章

第一章公司介绍

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6www.social-touch.com时趣：为最好的企业提供最优质的服务客户数 品牌服务： 300+ Social CRM ： 200+ 移动广告： 800+3

7www.social-touch.com2013 SaaS Cool Vendor时趣：中国领先的移动社交营销服务供应商1232016 Cool Vendors in ChinaChina Chief Data Officers Association80+ 营销奖项30+ 项金奖自 2012 年至 2015 年底社交数据分析数据挖掘

8www.social-touch.comThe Forrester Wave TMDigital Agencies In China•仅有的两家中国的数字服务公司之一•中国唯一的整合和技术驱动的数字机构•最迅速增长的最年轻的数字机构——战略和执行 , Q4 2016 奥美互动睿域营销IsobarVML伟门蓝色光标Possible时趣2011ChinaWPP2011SGBlueFocus1995ChinaWPP 1958USAWPP1992USADentsu Aegis2003UKOgilvy1972USAPublicis1994USA领军佼佼者竞争者挑战弱策略强强弱现今状况市场表现Forrester 是世界知名技术和市场研究公司，已在纳斯达克上市， 总部设在美国。拥有 500,000 CXO 作为权威领袖，为企业用户提供事件和战略见解：• 全球三甲技术和权威市场调研公司• 它的排名有最具竞争力的入门标准• 影响着跨国企业 CMO/CEO 的战略决策和营销项目。受访的客户用 “杰出的 , 专业的 , 具有前瞻性的 ” 来赞扬时趣社会营销能力。对于社交为先的企业而言，时趣是绝佳的合作伙伴 . “来自 《The Forrester Wave™: Digital Agencies In China — Strategy And Execution, Q4 2016 》“

9www.social-touch.comGartner 2016/2013 SaaS Cool Vendor 2013 数字创新奖联合数字营销研究中心Airbnb 在中国的移动社交营销战略合作伙伴2014 年度机构入围2014 ， 2015 最佳社交媒体合作伙伴行业认可IBM 云计算市场战略合作伙伴

第二章目标梳理

Target interpretation和睦家今天的首要任务：运营双微平台，扩大社交声量010203任务阐释双微定位是什么？如何重塑 & 打造双微及小程序引流电商及线下门店，形成传播闭环。如何通过运营规划吸引更多粉丝，告知消费者和睦家全科医院，并促进其体验和了解

第三章现状及行业分析12现状分析行业分析

1现状分析

医者仁心 一路相随With You All The Way和睦家医疗 ——亚洲高端医疗服务领域的先驱• 成立于 1997 年。• 中国最早外资医疗机构之一，在华创建和发展国际高端医疗服务标准及诊疗模式，为来自不同国家和地区的患者服务，满足多层次医疗需求。• 是中国乃至亚洲具有开拓性的高端医疗服务机构之一，在亚洲拥有 5 家医院及 15 家卫星诊所。1和睦家医疗

2和睦家医疗服务号目前服务号赋予的期待，更侧重品牌传播层面品牌传播层面亮点：有结合热点意识，品牌传播品质感很强待完善：缺少完整的内容规划体系服务功能层面亮点：医疗服务功能较完整，接入小程序，为线下导流待完善：菜单设置冗余电商生意层面，欠缺导流电商粉丝粘性层面亮点：有健康科普及在线社区待完善：深层互动性较弱菜单栏展示标红的三个跳转窗口相同标黑的两个跳转窗口相同

2行业分析

1竞品双微分析—美中宜和妇儿医院微信服务号服务号涵盖了医疗服务功能；电商；品牌传播等功能品牌传播层面线上线下活动频繁，以奖励优惠促进更多消费（套餐促销、免费体检招募、公益讲座）但内容品质感较差线上直播课程，以预定主题为中心，观众与美中专家互动，并在微课结束后进行整理发布。服务功能完整，包含预约、诊疗车、远程问诊等，没有小程序电商生意层面小美微店，微信端内购买，无需跳转，方便快捷线下的培训课堂以及活动作为转化的主要渠道，最大化将潜在用户转化。菜单栏展示电商生意层面表现优异：直播导流线下 + 线上优惠促销

1竞品双微分析—美中宜和妇儿医院微博•官博定位：无明显定位。•内容总结： # 小美情报站 # ：美中宜和的课程；活动；...