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用户洞察 核心创意 制胜策略 活动规划 互动引流 & 物料设计 LP&

用户洞察

可口可乐品牌产品消费者画像人群样本：近 6 个月对可口可乐品牌产品有过购买的用户用户多为男性，年轻化，品牌忠诚度高，购买力中等，有很高的促销敏感度，高复购。京东 总人数： 43.7 万人人群基数大，京东平台高达 43.7 万人，天猫平台月销量 10万 +

消费升级：消费水平提高，由满足物质需求向满足情感需求转变可口可乐是个人饮用和团聚必备饮品，更应是与家人朋友情感联系的纽带、是品质、新潮的代名词。根据尼尔森监测数据，功能饮料和果汁饮料的销售增速最快，传统的碳酸饮料则快速下滑。消费者不再满足于低层次需求，而是向品质、健康、环保、新潮和体验等高层次精神需求进阶。在电商平台体现可口可乐高品质、新潮时尚的形象，与用户情感相关联应为主要的沟通方向。食品、衣着支出比例43.2%36.8%下降4.4%娱乐、旅游等服务性消费支出比例35.7%41%20142016上升5.3%2014-2016 居民消费支出结构比例

电商现状：复杂的机制让人抓狂，改变用户购物体验势在必行刚刚过去的双十一，遭遇疯狂吐槽，电商用户已疲于研究复杂的促销机制，购物体验差

电商现状：淘系 70% 流量大迁移，内容化营销大行其道京东注重运营发现频道、微信购物圈等内容营销阵地，目前多为免费资源，还处于流量的红利期手淘内容入口京东内容生态圈

简 单直 白清 晰 有趣的互动 + 触动消费者心智的内容 + 看的懂的利益点不传递复杂的信息我们能给到你们什么我们到底要做什么结论：用触动用户心智的内容，以简单有趣的互动传达利益点 做一场机制简单，走心的年货节，为忙了一年的消费者留下更多的时间和精力陪伴家人和朋友

核心创意

天猫旗舰店活动主题“ ”在 可口可乐 就要年在一起 的大主题下，明确传达消费利益点是促进销售转化的必要手段

京东旗舰店活动主题“ ”在 享果粒 悦新年 的大主题下，结合京东吉祥物 可爱的形象，更加生动的传达过年的气氛

制胜策略

最强互动 H5走心内容营销+强大品牌支持= 新年组合套餐+•/•线下广告•站内付费媒体•站内打动用户心智的内容营销•天猫多内容入口•京东发现频道•京东微信购物圈制胜策略最大化活动曝光，多维度流量引入及定制化优惠新年套餐，助力销售增长引流提高客单给力促销机制转化+XX•新年消消乐•阿福阿娇带你回家•众人拾金豆•京喜猜价格•优惠券•互动红包•折扣券多 组合套装满足多种新年聚餐需求

18路人潜客新客老客媒体流量孵化转化复购内容营销旗舰店促销会场消费者与品牌关系 品牌 – 消费者互动形式主要•曝光量及 TA 浓度•, UV••新客转化率•客单价•复购率•用户终身价值•详情页跳转率•PV/UV•新客转化率•接触互动转化延用消费者路径在消费者路径的多个触点吸引用户进店完成转化，后续通过 增加复购率

人群触达建模数据收集微信公号H5活动购买力 / 活跃 度 /忠诚度 / 物品特征建模人群圈定关联产品推荐个性推荐微信营销H5 活动按条件导出特征人群千人千面达摩盘 购买人群对接天猫人群用户行为全渠道全链路数据分析与应用（天猫）天猫可实现全链路的数据收集与分析，对不同用户实行针对性的营销手段

活动规划

时间安排平台月份1 月2 月24252627282930311234567891011121314 阶段活动预热期活动正式期天猫 主题 可口可乐 就要年在一起，承包全年饮品等你赢 主推产品可乐、雪碧、芬达碳酸饮料礼盒装 促销机制玩新年游戏赢红包礼品I.首日红包翻倍抵扣II.下单玩游戏赢取全年承包饮料大奖等奖品. 转发活动微博获红包膨胀机会IV. 聚划算，多 组合套装优惠价 H5 互动游戏《新年消消乐》《阿福阿娇带你回家》 媒体资源天猫 首页 + 微淘 + 粉丝趴内容植入 // 引流微博转发活动软文可参与抽奖；淘宝聚划算入口；微淘、粉丝趴入口内容植入 // 引流 促销礼品I.随机红包，可直接用于抵扣付款；II.满减优惠券；. 产品折扣券（指定产品）红包、优惠券+全年承包饮料大奖

时间安排平台月份1 月2 月2425262728293031123456789...