卡萨帝微信SCRM提案0820V1会员免费

海尔 & 卡萨帝微信粉丝管理及会员营销体系搭建及运营维护项目天津达恒科技有限公司2016.8

C目录01 02 0304卡萨帝微信会员运营定制方案05服务团队 项目目标及背景 微信会员卡简介 / 应用 / 趋势达恒微信会员卡案例分享06开发里程碑

01 项目背景 /

卡萨帝现状分析粉丝基数小粉丝数量基数较小，与海尔母品牌的粉丝对比悬殊；活跃度低用户活跃度较低，无法形成系统化标签提取及聚合分析；缺乏有效触点；画像不完整无法实现用户标签化及用户画像；数据无法聚合多账号用户信息不能跨账号、跨平台进行数据整合；未能形成营销闭环。小结：海尔 & 卡萨帝微信粉丝管理及会员营销需要一个更加全面的系统化 / 持续化的运营解决方案。

02微信会员卡简介 / 发展趋势

用户会员等级查看会员专享折扣券领取快速买单：以会员卡为载体快速买单，实现积分自动加减；门店引导：附近门店指引及附近置顶（可自定义菜单）（可自定义菜单）会员卡积分及使用情况卡券商户助手2.1 / 微信会员卡功能界面视图

建立会员卡服务体系的价值——会员精准化营销及精细化管理。长期来看，可以聚集品牌粉丝成本管理运营便捷成本低，减少实体卡的制作成本积分 / 储值 / 查询一卡解决后台智能管理，降低人力物力成本手机微信随身携带，随时随地使用2.2 / 微信会员卡价值

信息精准推送摇一摇扫一扫 上传粉丝基础数据账号交互数据活动数据消费数据广告精准推送商品精准推荐营销用户2.3 / 微信是企业实施 必选也是首选的平台连接消费者微信客户端交互功能数据采集和分类微信服务号 + 微信 + 企业数据库数据应用微信服务号 + 微信+ 企业数据库画像用户连接用户“”微信帮助实体商务 数据化 管理用户123

提升认知：获取用户易微信随时随地的多样化场景扫码，引导用户至微信交互。 体验 & 沟通：优化用户交互流程潜客留存，采集用户画像分析，标签化管理，向用户精准推送，提升 用户活 跃度 & 粘性。提升交易：二次营销易微信 通过促销、活动、游戏等方式 驱劢用户产生交易行为；再通过销售数 据回流，实现用户的无感知转化。提升忠诚累积：高微信和用户交互后，获取用户画像并引导至线上线下消费，轻松获得用户忠诚度循环。认知体验交易体验体验 & 沟通忠诚累积介入消费者购买决策历程，微信能够实现企业 O2O 闭环的要求，最终实现精准化营销。2.4 / 微信会员卡使用目标微信 能够达成完整的消费者决策闭环，帮助企业更好的实现粉丝精准化营销、精细化管理，以及会员价值转化。

03达恒微信 案例分享

3.1 / 成功案例简介

3.2 / 成功案例简介

04卡萨帝微信会员定制方案01—— 达恒现有微信 系统简介02—— 卡萨帝定制化微信 系统简介03—— 卡萨帝定制化微信 运营及规划

达恒 场景化营销平台为实体商户提供了线上与线下、实体经济与社交经济的低成本融合方式：商家通过平台的近场连接、用户沟通、会员管理、数据分析、促销管理、场景化营销等能力，进行散点流量、消费、行为数据的采集与管理。得益于云服务 + 结构、达恒大数据整合能力，平台可全流程帮助实体商家完成微信用户沟通、分类、画像、精确沟通、二次营销等闭环。场景化的强连接意味着有价值的数据。企业的需求总是个性的，依托于平台基础能力，我们也为企业提供定制化解决方案。 微信运营工具达恒 营销体系客户关系管理 场景化营销解决方案4.1.1 / 达恒 场景化营销平台简述01

微信商城 / 微信支付创新组件（门店各千、一物一码）线上营销活动（ H5 ）双屏互动（线上线下互动）营销活动数据监测用户行为数据监测会员活跃度、成熟度分析全流程促销数据监测扫一扫 摇一摇 附近的人朋友的优惠券微信会员卡 / 新老会员融合微信卡券、朋友的券促销员考核 / 终端考核门店管理 / 一券一货带链接高级图文群发消息永久保留 / 在线客服标签分组消息群发一次编辑，多号群发根据粉丝、会员浏览、交易、点击等行为打标签平台内置全触点流程自动签跨公众账号标签管理：多个号，一处管理定时、定向精准沟通用户标签化管理营销组件数据监测近场连接用户...