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1东风标致互联网公关项目投标方案2017.06.22- Present By CIG

2资深客户总监张延军资深客户经理樊榕创意群总监辛耀威新意互动副总裁陈晓峰策略总监陆文正

3目录l 互联网公关发展趋势l 专项传播方案:东风标致308主线营销互联网公关传播方案l 日常传播方案:东风标致408日常口碑维护与论坛运营l 日常传播方案:官方微信&微博运营l 日常传播方案:危机监测与处理l 新意互动公司&服务团队介绍

4互联网公关发展趋势

5移动互联网已经是现在不再是趋势智能手机已经普及,稳居互联网第一屏95.1%6.95亿5.985.895.293.713.463.383.123.06手机PC电视户外PAD报刊杂志智能硬件广播日常生活接触频次排名数据来源:C N N IC 第39次中国互联网络发展统计报告 2016.12;2015- 2 01 6To pD i gi tal 数字创新白皮书

6争夺用户的时间成为关键用户上网时长不变,渠道及内容爆炸,网民时间被割裂加剧,过剩的内容争夺稀缺的注意力数据来源:根据C N N IC 第39次中国互联网络发展统计报告及互联网资料整理2016年中国互联网渠道及内容数量20.52526.126.226.42012年2013年2014年2015年2016年中国网民周均上网时长网站:482万+网页:2360亿+APP : 1700万+微信公众号:2000万+

信息组织方式重构,媒体去中心化流量二次分发,人人皆媒体,有流量处即有内容腾讯

8数字媒体两级分化,强者愈强,碎片愈碎长尾兴趣类媒体响应用户更细分的需求,形成高粘性的聚众精英小群落强者愈强布局:大平台全面占位转变:平台链接一切TOP10 APP用户覆盖占总体比例>80%碎片愈碎健康圈层健身圈层跑步圈层夜跑圈层减肥瘦身健康之路悦动圈春雨医生计步器联合健身 每日瑜伽虎扑跑步咕咚bSafe圈层化更加细分手机APP安装数量20-40个的网民占71.4%。73%的用户同类APP下载数量2-4个数据来源:艾瑞

9问答Questions and Answers社交 Social新闻 News音频 Music直播 Live商务 Business媒体皆社交Media means social工具皆社交Tools means social一切皆社交,无处不分享

10移动时代的互联网公关社交媒体图谱头部入口长尾兴趣知识问答资讯导购认知决策基本应用新闻类app多媒体娱乐兴趣爱好出行/试驾Q&A论坛&社区类别作用扩散互动定调寓教于乐升格O2O体验答疑口碑粉丝、车主潜客、媒体受众粉丝、车主、潜客高意向潜客互联网公关正在向四大类社交媒体扩散、渗透、再生

11日活:7.3亿即时通讯封闭,强关系兴趣与功能应用大而全老年人群日活:1.39亿热点,强传播开放、弱关系兴趣,强关注区域下沉年轻娱乐日活:7800万算法优先聚合分发被动推送弱ID日活:1.1亿目的明确主动检索引进算法聚合分发扩散和影响关系和偏好资讯和定调拦截和响应垂直分化深度互动声量与口碑活跃与质量看、选、买、用全生命周期覆盖拦截和响应头部社交媒体的功能分化

12PGC内容合作常态化内容为王,IP分散化;多渠道分发导致过剩的同质化内容,稀释了用户注意力

13图文、H5、短视频、直播一个不能少移动通信技术发展和资费降低催生内容形象不断丰富图文H5短视频直播

14互联网原住民已成汽车消费主力80~90人群>50%资料数据来源:CNNIC 第39次中国互联网络发展统计报告2016.12 ;CIG autoinsight10岁以下3%10-19岁20%20-29岁, 30%30-39岁23%40-49岁14%50-59岁, 5%60岁及以上4%@0-17岁14.6%18-24岁22.2%25-34岁, 37.2%35-49岁14.9%50岁以上11.1%汽车人口与互联网人口高度重合

5小时移动端Mobile Online线下Offline可穿戴设备Wearable Devices跑步健身APPFitness APP智能电视点播Smart Television Broadcasting在线搜索Online Search智能出行Smart Travel移动支付Mobile Payment线下商店使用优惠券Offline Store Discount Coupon电子商务E-business地理定位Geography Positioning在线游戏Online Game社交(微博、微信)Social(Weibo, Wechat)在线视频/网络直播Online Video/Online Broadcast阅读(在线学习)Reading(Online Study)智能拍照Intelligent Photography消费者生活完全数字化数据来源:QuickmobileData Source: Quickmobile

16效率至上,体验为先0%10%20%30%40%50%60%兴趣需要...

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