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⻉索斯1997年股东信1⻉索斯1997年股东信Tags⻉索斯股东信作者⻉索斯编辑Rework阅览室整理致股东们:1997年亚⻢逊跨越了很多⾥程碑:年末,我们服务了超过150万的⽤⼾,我们的收⼊增⻓了838%达到1.478亿美元,尽管⾯对野⼼勃勃的竞争者⼊场,我们依然进⼀步拓展了亚⻢逊的市场领先地位。但是这依然只是互联⽹事业开启的第⼀天(原⽂:Day 1,很有仪式感的叫法),也是亚⻢逊创业的第⼀天。今天线上交易为客⼾节省了很多⾦钱和宝贵的时间。明天,通过个性化推荐,线上交易将会加速发展。亚⻢逊通过互联⽹为客⼾创造真正的价值,并希望以此创造持续的经营,即便是在已经成熟的和⼤的市场中。我们有⼀个机会窗⼝,因为更⼤的玩家正在组织资源追求这个线上机会,更因为线上购物的新客⼾乐于接受新关系的形成。竞争形势正在快速变化,许多⼤玩家已经上线了可靠的产品,并且投⼊相当的精⼒和资源建⽴知名度、流量和销售。我们的⽬标是快速夯实和扩展我们现在的位置,同时开始追求其它领域的线上商业机会。在我们瞄准的市场上,我们看到了巨⼤的机会。这⼀战略当然不是没有⻛险:它需要压倒性的投⼊和⼲净利落的执⾏以⾯对业已成功的⾏业领导者。Itʼs All About the Long Term,即⼀切都是为了⻓远之计。我们相信衡量亚⻢逊成功的基准将是我们为股东创造的⻓期价值。这⼀价值将是我们巩固和扩⽬前市场领导地位的能⼒的直接结果。我们的市场地位越稳固,我们的经济

⻉索斯1997年股东信2模式的能级就越⾼。市场领导者地位可以直接转化为更⾼的收⼊、更⾼的盈利能⼒、更⾼的资本周转率以及相应的更⾼的投资回报。我们的决定⼀直反映我们的⽬标。我们⾸先根据最能反映我们市场领导地位的指标来衡量⾃⼰:客⼾数量和收⼊增⻓、客⼾继续重复向我们购买产品的程度以及我们品牌的实⼒。我们已经加⼤投资并将持续积极投资,以扩⼤和撬动我们的客⼾群、品牌和基础设施,因为我们旨在建⽴⻓期的经营。因为我们着重于⻓期,我们做决定和权衡时,跟很多公司不太⼀样。因此,我希望和你们分享我们基本的经营和决策⽅法,让你们,我们亲爱的股东,可以确认其符合你们的投资理念:我们将持续不懈地关注我们的客⼾。我们将继续根据⻓期市场领导地位的考虑,⽽不是短期盈利能⼒的考虑或短期华尔街的反应作出投资决策。我们将会持续衡量我们的项⽬和我们投资效率,以便抛弃不能提供可接受回报的项⽬,加⼤投⼊那些表现良好的项⽬。我们将会从我们的成功和失败中学习。注:善败者不亡。当我们看到⼀个获得市场领先优势的可能性机会,我们将会做出⼤胆⽽不是谨⼩慎微的投资决定。这些投资中有⼀部分会得到回报,有⼀些则不会,⽆论如何我们都能从中学到宝贵的⼀课。当我们被迫在优化我们的GAAP会计的表现和最⼤化未来现⾦流的现值之间作出选择时,我们将选择现⾦流。注:GAAP是“Generally Accepted Accounting Practiceˮ的缩写,是⼀般公认会计原则。

⻉索斯1997年股东信3会计师使⽤普遍公认的会计原则(GAAP),以引导他们记录和报告财务信息。公认会计原则包括⼀套⼴泛的,被会计界和证券及交易委员会(SEC)制定了的原则。当制定⼤胆的选择时,我们将会与你们分享我们的战略思考过程,这样你们就可以⾃⼰评估我们是否是为了相当⻓期领导地位⽽制定的投资选择。我们将努⼒聪明地花钱,并保持我们的精益⽂化。我们理解不断加强成本意识的重要性,特别是在⼀个净亏损的企业中。我们将会平衡我们对⻓期盈利能⼒增⻓的关注和资本管理。现阶段,我们选择规模优先,因为我们相信规模是开发我们商业模式潜⼒的关键。我们将会持续着⼒于雇⽤和留住多才多艺和有天分的员⼯,并继续⽤股票期权⽽不是现⾦衡量他们的薪资。我们知道我们的成功将会极⼤地受我们吸引和留住有冲劲员⼯的能⼒的影响,每个⼈都必须认为⾃⼰是⽼板,因此实际上必须是⽼板。我们并没有鲁莽地认为上述就是所谓“正确ˮ的投资哲学,但这是我们的哲学,如果我们不清楚我们已经采取并将继续采取的做法,我们将是失职的。在此基础上,我们想回顾⼀下我们的业务重点、我们在1997年的进展,以及我们对未来的展望。痴迷于客⼾⼀开始,我们着...

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