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小橙长护养老项目品宣推广沟通提案Long term care projectBriefing of promotion plan

品牌传播是一项系统工程品牌传播系统品牌传播规划初创企业品牌基本功

中国失能、半失能老年人已经超过 4000 万人，专业医疗护理服务成刚需！背景调研数据显示， 2020 年中国 60 岁及以上的老年人约有 2.6亿； 2025“”年 十四五 规划完成时， 60 岁及以上的老年人将超过 4 亿；但中国老年人整体健康状况不容乐观，超过 1.8 亿老年人患有慢性病，患有一种及以上慢性病的比例高达75% ，失能、部分失能老年人约 4000 万。与此同时，数据还显示，中国 2020 年人均预期寿命是77 岁，但是健康预期寿命仅为 68.7 岁。也就是说，中国居民平均有近 8 年多的晚年生活需要带病生存。“针对罹患疾病，特别是失能、半失能老年人，最大的需求就是护理的需求，护理的需求会伴随着他们，每天 24小时，一年 365”天。一方面，中国老年人对专业医疗护理服务呈现庞大而刚性的需求，另一方面，国内面临着为失能老年人提供护理服务的从业人员数量不足、缺乏规范培训等问题。

背景调研现阶段，人口老龄化逐年上升。行动不便、丧失基本自理能力的老年人口也随之上升。为积极应对人口老龄化，解决重度失能人员长期护理保障问题。长期护理险应运而生，并在上海首次运行，作为试点城市，上海市现已平稳有序全面运“”营 第六险 。 2020 年 12 月 15 日，天津市人民政府办公厅印发了《天津市长期护理保险制度试点实施方案的通知》天津长护险正式落地！在 2021 年 6 月 1 日正式实施！第七次全国人口普查数据显示，截至 2020 年 11 月，全国 60 岁及以上人口达2.64 亿，其中天津市 60 岁以上户籍老年人 300.27 万人，占全市户籍人口的21.66% 。调查显示我国每 7 秒就有一人患上阿尔茨海默病，平均生存期为 5 至9 年，“”是威胁老人健康的 四大杀手 之一。市老龄办相关调查数据显示，目前本市失能失智老人约为 15 万人，平均年龄 79.49 岁。调查显示本市 86.1% 的失能失智老人由配偶、子女或亲属照料，这些照料者的平均年龄为 59.47 岁。因为“”“”缺少专业照料技能， 准老人 照顾高龄老人， 护理不到位 等问题几乎成了常态。截至 2021 年 6 月 19 日，天津市政府最统计数据显示，长期护理险以服务 2.8万余人次。“ ”一人失能 全家失衡 天津失能失智老人约 15 万+ 天津第六险以服务 2.8 万家庭

品牌诊断根据调研走访发现：1 、小橙长护养老现开业门店，门头并无品牌名称和 LOGO ，只有长护养老字样，门头不明显。2 、在门店门口两旁也并无明显宣传物品。店内宣传单和其他物料没有明显的品牌名称，取而代之的是长护养老字样。这样做会造成来往居民对小橙长护养老形成错误认知，同时也会增加市场人员对外宣传的成本和难度。01 品牌识别系统模糊，符号未统一

品牌诊断根据走访调查还发现，有居民对本品牌有疑问但是并没有选择进店询问工作人员，而是通过周围朋友进行间接询问，或者与从店内走出的客户进行询问。02 宣传力度不足

通过品牌诊断，发现的问题反映了当前小橙长护养老对品牌建设没有全面启动并统一动作，“”品宣力度和手段也是 微乎其微 。打造品牌、增加宣传，迫在眉睫！

由于天津市刚刚实行长护险不久，根据调研发现将近80% 中老年人（目标客群）从未听说过长护险，对长护险的内容更是一无所知。只有不到 15% 的目标客群通过某种途径了解到长护险，但是对长护险具体内容知之甚少。现阶段对长护险的普及和说教非常重要！对长护险了解甚少0102根据走访调查发现，很多类似长护机构，为一己私利夸大、虚假宣传长护险，造成目标客群对长护险出现严重认知偏差。不良机构利用政策漏洞，与不知情况的目标客群签订协议，不提供长护服务，私自向客户进行返点，牟取暴利。行业乱象严重当前痛点

品牌使命和责任决定一个企业的高度针对行业乱象，一个品牌的责任是要推动领域行业的发展，让该行业向正确的道路上持续发展。“”宣传时不仅要树立品牌形象，同时也要对市场进行 教育 ，对长护险内容要进行...