万宁社会化媒体营销整合传播方案 会员免费

2018万宁社会化媒体营销整合传播方案莱可传媒

1网络环境及竞品启示

国内个人护理连锁品牌竞争激烈1828200420052011个人护理连锁品牌纷纷进入内地市场，本土品牌势头强劲，大多品牌以价格优势为宣传点进行推广，消费者记忆点不足，忠诚度不高

个人护理用品连锁企业网络投放竞争加剧 随着网民的网络行为逐渐成熟，众多个人护理用品连锁企业纷纷将投放阵地由线下转到线上，抢夺消费者。 个人护理用品连锁企业通过建立官网商城、入驻电商平台开设旗舰店、开设官方双微等多种形式建立与消费者的联系和互动，网络投放竞争愈发激烈。众多个人护理用品连锁商店在社交平台开设官方账号众多个人护理用品连锁商店均已官网商店或电商旗舰店

社交媒体下的个人护理 微信平台使用者都较关注美妆护肤类微信公众号，但只有约 15% 是真正从中获取相关信息的。个护店顾客更希望获取促销优惠信息和产品推荐。152956 个人护理用品店顾客关注美妆护肤相关公众号，并会从中获取美妆护肤类相关信息有关注美妆护肤相关微信公众号，但从不点击读取其中的内容促销优惠信息美妆护肤美发知识产品推荐有奖互动活动产品评测明星相关动态网红相关动态010203040506070希望获取的信息最常使用通常使用 微博舆情显示，在与个人护理相关的全部信息中， 被提及频次最高的词语分别为公司、个人护理和消费。万宁、屈臣氏等个人护理店的直接相关词体积频次低。数据来源：《尼尔森： 2017 年个人护理品 & 美妆店购物者趋势研究》数据来源：新浪微舆情个人护理关键词云

万宁与主要竞品的社交热度对比VS微信推文阅读量VS微博粉丝量 & 博文转发评论量 万宁微信推文的阅读量远低于屈臣氏、莎莎 SaSa 和娇兰佳人等竞争品牌 屈臣氏、莎莎 SaSa 的微博粉丝量及粉丝活跃度均高于万宁，娇兰佳人虽低于万宁，但其粉丝活跃度亦高于万宁 屈臣氏除了官微 @ 屈臣氏中国外，还有多个与代言人、产品相关的账号屈臣氏相关官微!万宁亟待引发网络声量！

现如今的社交环境对我们传播内容有何启示？01030402增强网友互动，形成口碑效应网络声量的覆盖，抢占消费者随着社交媒体平台的日趋多样化，针对不同世代人群，品牌需侧重不同的平台，以达到更好的触达效果。新闻类媒体的社交功能有潜力助力品牌的传播。需进一步考虑如何更为有效的利用该平台。品牌需精耕，找到对的平台、对的时间节点，以对的信息触达对的消费者。网络是品牌与年轻受众沟通的桥梁平台、时间节点影响消费者对信息的触达网络是年轻受众的聚集地，他们对于网络的黏着度越来越高把握网络阵地传播品牌信息，了解、抓住并持续影响潜在消费者个人护理连锁品牌目标受众更倾向于感性，如何打动她们的内心是传播的关键优质的话题和活动，能加深目标受众对品牌的了解和好感度，形成自主传播的口碑效应网络逐渐成为个人护理连锁品牌的兵家必争之地打响品牌的线上声量，避免淹没在众多竞品的喧嚣之中，成功抢占消费者

传播挑战 & 应对思考•目前个人护肤连锁品牌同质化严重，面对越来越激烈的竞争环境，万宁如何突出重围，挖掘并树立自己的个性，打响品牌知名度？•如何在同质化严重的传播环境下，发掘 TA 情感需求，建立与目标受众的情感联系，形成口碑传播？传播挑战面对挑战， 2018——年万宁需要做的是通过泛娱乐化营销和社会化内容营销，输出针对性创意内容，线上线下全方位加强与消费者的社交互动，吸引更多目标消费群体的关注，提高品牌网络声量，扩散品牌知名度。应对挑战

2万宁整体社会化内容营销年度规划

万宁品牌口碑现状•——双微分享互动缺乏微博真实用户使用分享较少，官微 @ 万宁中国微博的转发评论率低，微信订阅号阅读量一般为 1000+ ，但评论数基本为 0口碑推广的任务搭建消费者与品牌沟通的桥梁，引导消费者互动、分享• 问题问答搜索回答量少——搜索品牌关键词，百度知道第一页品牌相关词条较多，但回答量少，知乎平台情况相同，品牌关注度低

面临的挑战社交传播内容单一万宁双微的传播内容缺乏娱乐性，多数停留在对产品简单的内容发布上，阅读性与其它竞争品牌差别不大。面对这种情况，该如何使传播内容...