捷达品牌“感恩有您”服务营销应标方案会员免费

捷达品牌“感恩有您”服务营销方案 售后服务部JD-5

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30年 的 经 典 传 奇400万 车 主 的 信 赖捷达，生于大众，长于中国传 承 非 凡 品 质 ， 开 启 新 的 篇 章高 品 质 汽 车 品 牌 新 典 范但是，捷达不会止步于此品 牌 理 解

品 牌 理 解 2019.2.26品牌诞生，续写传奇承非凡，启新境 , 2019.4.16 品牌首秀国际车展2019.3.22 品牌新车正式亮相

项 目 背 景 2019-2020捷 达 品 牌 上 市 一 周 年|客户基盘不断扩张，需稳定现有客户，重视营销，提升客户尊崇感，增强品牌粘性||开发品牌数字媒体平台，多维度培养客户对品牌的新鲜感，多方面感受用车体验||提升经销商服务营销能力、服务形象，规范经销商服务标准，更好的服务于捷达车主|“ 主营销 ”“ 重体验 ”“ 提能力 ”

项 目 策 略 助力品牌发展面临的机遇面临的挑战•客户基盘不断扩张 •品牌数字营销平台良性运转 of •疫情下，新媒体营销优势不断放大 •捷达合伙人计划已迈出稳健一步 •电商平台已搭建完毕E- •产品竞争力 •共享服务技术保障 •上市即将满一年，客户流失来临 •首购车客户占比超7成 70% •网外经销商占比大，经验欠缺 of •经销商服务人员流动频繁 of •BI系统仍需增效BI to •共享服务店跟随不紧 of 固本培元挖潜赋能1.稳固现有客户基盘2.数字新媒用户培养3.洞察挖掘保客潜力4.提升店端运营能力一 专 多 能 的 服 务 团 队- 精益高效的运营模式 所面对的所要做的

项 目 概 述 活动时间：2020年8月-2020年12月活动形式：线上-项目传播、云上直播课堂 + 线下-案例评选、感恩活动参与人群：全网经销商、保有用户、潜在用户、捷达合伙人感 恩 车 主感 恩 经 销 商感恩有您G r a t e f u lF o rY o 满意度抽奖 保养套餐低价抢购 云上课堂及节日关怀海报 & 提供爱车讲堂教材 组织案例比赛 线上线下合力出击提升品牌声量积聚营销势能2 0 2 0 捷 达 品 牌 客 户 关 爱 季

主 题 导 出T h e m e sd e r i v e d感恩在心，捷达相伴备选主题一路同行感恩有你— 2 0 2 0 捷 达 品 牌 客 户 关 爱 季捷达品牌上市一周年，感谢每一位车主们的支持与信任，也感谢各家经销商为客户服务做出贡献，每一份信任与支持都将成为动力，捷达品牌将一路向前，为您保驾护航；

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项 目 规 划P r o j e c tp l a n n i n g云上课堂直播

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日月同川，共克时艰，我们始终与您站一起，共同开启活动云时代！凭借专业的活动服务与云端技术支持，突破空间限制，打造线上品牌活动。云直播云用车云讲堂云互动

15直播人类信息化传播进程的必然产物 不仅是未来发展的趋势，更是传播领域的一次革命

2017年中国共享经济市场交易额约为49205亿元，比2016年增长47.2%，其中非金融共享领域交易额为20941亿元，比2016年增长66.8%。——《中国共享经济发展年度报告》万物共享-以共享经济为发端的共享思潮共 享中国直播领域未来趋势洞察

中国直播领域未来趋势洞察第一次革命，始于人们的思想，转变看问题的方式，发现另一种未曾出现过的全新视角。 is at be to at it .—— 内容为王-以内容提高可读性用共享的视角 重新定义直播内 容

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项 目 策 略P r o j e c ts t r a t e g y云上课堂直播讲堂励志打造一个专业的捷达品牌资讯共享平台经销商用户根据受众...