伊奈 2017 电子商务
上轮提案重点回顾
伊奈 2017 机会点平台沟通 增加与平台的沟通频率 更好的掌握平台动向 争取更多资源支持 保 证活动参与 品牌及商品积极曝光。 通过行业平台流量呈现出的 无线增长趋势得出：未来无线运营是机会也是挑战。2016 年天猫内容化运营成 为品牌营销新方向， 更 多内容分享传播，深入 用 户沟通，未来品牌及商 品 曝光不单单是广告投放，更多是内容传播效应。移动化社群化O2O 由于家装行业商品存在运 输、安装等特殊性，线上线下 O2O 能更好的解决商 品购买时的对比选择，以 及售后等一系列线上无法 维护的用户问题，更有机会实现线上线下会员打通。
C O N T E N T1整体运营策略 ✴ 2017 整体运营策略✴ 策略执行方法论✴ 策略具体执行
本次提案运营核心流量商品渠道推广资源内容营销设计团队BD双十一市场活动
伊奈 2017 运营策略流量商品渠道 资源设计市场活动内容营销推广运营精细化营销个性化
策略执行方法论流量转化率客单价重复购买销售目标*=**分类导航商品商品展示页面设计营销活动用户评价客服 / 售后商品搜索推广平台活动营销活动商品营销活动关联销售商品结构商品体验老用户忠诚度提升 管理用户体验营销活动回购 管理3000万
伊奈 2017 销售目标及分解2017%年份渠道月份4 月（万 )5 月（万）6 月（万）7 月（万）8 月（万）9 月（万）10 月（万）11 月（万）12 月（万）1 月（万）2 月（万）3 月（万）合计（万）月销售占比3.07% 4.40% 13.67% 3.73%4.40% 6.60% 4.00% 36.67%13.93% 3.67% 2.93%2.93% 100.00 天猫旗舰店销售目标801202801001201801001,00040010080802,640JD旗舰店销售目标121213012121820100181088360
渠道渠道整合，统一管理，共同发力 伊奈 电商渠道整合管理 伊奈 品牌电商布局天猫旗舰店 网上官方销售渠道，品牌宣传； 产品销 售、品牌数据库积累及用户管理； 多 组合销售策略京东旗舰店增加在线销售渠道配合及时性渠道各司其职，产品、价格、活动统一管理电商运营的核心是整合营销零售分销京东自营迎合平台节奏，紧抓大促爆发点；突出核心主力单品销售
渠道 伊奈家居旗舰店 2017 转店 +1 月 16日确认转店即刻约见小二+1 月 22日小二沟通沟通转店事宜一周一周一个月+1 月 26日提交特批 准备特批 所需材料 争取在年前系统提交+2 月 26日特批通过+3 月 3日主体变更 转店成功 店铺生成一周+3 月 24日店铺正式上线 店铺装修 新品上线 老产品详情页更新 客服、仓储、物流对接完成20天转店期间产品拍摄、首页 / 详情页设计、活动策划、客服培训将会同步进行预计转店用时 2 个月左右 备注：此规划前提为非常顺利的情况下，不排除各种干扰因素，最终店铺上线时间以实际为准。
渠道 伊奈家居旗舰店 2017 新开店 +1 月 16日+1 月 17日1天一个月3天+2 月 17日+2 月 20日+3 月 20日一个月+4 月 1日11天转新开店期间产品拍摄、首页 / 详情页设计、活动策划、客服培训将会同步进行预计新开店用时 2 个半月左右 备注：此规划前提为非常顺利的情况下，不排除各种干扰因素，最终店铺上线时间以实际为准。确认新开店通知经销商经销商关店入驻申请申请通过店铺正式上线 关店期间 准备入驻申请材料提交申请材料店铺生成店铺装 修 新品上线老产品详情页更新客服、仓储、物流对接完成
策略执行方法论流量转化率客单价重复购买销售目标*=**分类导航商品商品展示页面设计营销活动用户评价客服 / 售后商品搜索推广平台活动营销活动商品营销活动关联销售商品结构商品体验老用户忠诚度提升 管理用户体验营销活动回购 管理
2014-2016 卫浴用品规模及增长01500300045006000成交量201420152016由数据可以看出： 1. 卫浴用品行业 3 年来持续平稳增长，说明未来该行业仍有上升空间；2. 受节日和平台影响较大，新年期间销量为全年最低，后持续上升，在双十一、双十二期间达到全年销售高峰。数据来源：生 e 经3,2224,1705,477（单位：万件）+29.4%+31.3%01,500,0003,000,000 4,500...
